--- site: Pharmafield Groupe url: https://www.pharmafield.fr locale: fr --- # Pharmafield Groupe - Le levier de croissance des industries de santé et pharmaceutiques (page) Pharmafield propose une gamme complète de prestations destinées à optimiser l’efficacité et la performance du service auprès des industries de santé. Dans le domaine médical comme en officine, vous avez la garantie d'adopter la bonne stratégie et de toucher efficacement votre marché. - url: https://www.pharmafield.fr/ - main: true ### Menu de navigation - [ Nos services ](#section-dbe8ac0-o) - [ 5 atouts ](#section-0689031-o) - [ International ](/international) - [ Exploitant ](#section-a3b369b-o) - [ Actualités ](/actualites) - [ MSL ](/accompagnement/msl) - [ Engagement RSE ](/engagement-rse) - [ Contact ](#section-1fd47a3-o) - [ Emploi ](https://www.pharmafield-recrute.fr/emplois/) - [ Inscription Newsletter ](/inscription-newsletter) - [ EN | FR ](https://en.pharmafield.fr/) - [ LinkedIn ](https://www.linkedin.com/company/pharmafield-groupe/) - [ FIELDIA ](https://cb6389ea.sibforms.com/serve/MUIFAEUpeLjRgJ5QzdjMI3GS9Ea8DxG9QeQq8gzFBdlbRG5e-N6cuKALvjJDyB23XEFGRXpolPN-p7xCXT2Qvn0oqqEJ4BTkJYohNg7BzNJx98OakDoX4uuXVDnNdYp3KOfyHlBmtu9Zi-PAqlPj9D8Ap7oiQgnrlEgcX4zdt9aMCLtCV4ffGSA47Vwrpkqc_f3rni0KKFt5vFLG) ## Ecosystème de services aux industries de santé #### Liens - [Prendre RDV](#section-1fd47a3-o) - [Carrière](/carriere) ## Nos services ## *Section sans titre* ### **Stratégie & Conseil** Nous vous accompagnons pour l'implantation, le développement et le positionnement produit et la mise en relation avec les leaders d'opinion. Nous vous conseillons sur le ciblage des professionnels de santé, la volumétrie des forces de vente et réalisons votre sectorisation. [En savoir plus](/accompagnement/strategie-et-conseil) ### **Recrutement** Notre cabinet de recrutement est expert en recherche de candidats expérimentés dans la promotion en officine ou auprès des médecins généralistes, spécialistes et hospitaliers. [En savoir plus](/accompagnement/recrutement) ## *Section sans titre* ### **Équipes Terrain** Nous vous apportons une solution adaptée à votre besoin : réseaux de délégués à l'information promotionnelle, APM, grands comptes, par exemple. [En savoir plus](/accompagnement/equipes-terrain) ### **Qualité & Réglementaire** Nous vous assurons la parfaite conformité réglementaire, incluant analyse, mise en œuvre et suivi des normes. Nos experts assurent le respect des directives légales et organisent une veille réglementaire constante. [En savoir plus](/accompagnement/reglementaire) ### **Officine** PHARMAFIELD OFFICINE met à votre disposition son expérience riche de réussites. Nous sommes à même d'étudier pour vous la stratégie la plus adaptée et mettre en œuvre un réseau de vente expert dans votre domaine. [En savoir plus](/accompagnement/officine) ### **DROM-COM** Pharmafield capitalise sur une expérience avérée dans les DROM‑COM, adaptant ses services afin de répondre précisément aux besoins locaux grâce à son expertise et à une connaissance approfondie de ces territoires. [En savoir plus](/accompagnement/drom-com) ### **Call Center** Notre centre d'appels, spécialisé dans le secteur pharmaceutique avec plus de 70 positions en France, offre une solution réactive et sur mesure pour maximiser votre productivité commerciale et votre couverture terrain. [En savoir plus](/accompagnement/call-center) ### **Digital** Pharmafield intègre l'expertise SFE au cœur de ses stratégies digitales, avec une spécialisation dans la mise en place de CRM spécifique de l'industrie pharmaceutique vous offrant une gestion de campagnes ciblées et personnalisées. [En savoir plus](/accompagnement/digital) ## 5 Atouts Majeurs ## *Section sans titre* ### PHARMAFIELD COMPLIANCE LEA & TRANSPARENCE Pharmafield garantit et assure la conformité réglementaire ainsi que la représentation exemplaire de l'image du laboratoire. [En savoir plus](/accompagnement/reglementaire) #### Liens ## *Section sans titre* ### INIZIO DIMENSION INTERNATIONALE Leader mondial des services de commercialisation pour l'industrie pharmaceutique. PHARMAFIELD Groupe est INIZIO France. [En savoir plus](/international) ## *Section sans titre* ### DOM PHARM PROMOTION DROM COM Leader de l'information - vente, médicale, officinale et scientifique dans les DROM COM depuis plus de 25 ans. [En savoir plus](/accompagnement/drom-com) ## *Section sans titre* ### DATAFIELD STRATEGIE / ANALYSE DATAS / SANTE Service global de stratégie, de reporting et de SFE, couvrant la mission dès sa conception et sur toute sa durée. [En savoir plus](/accompagnement/strategie-et-conseil) ## *Section sans titre* ### MEDIXAL EXPLOITANT PHARMACEUTIQUE Votre passeport pour intégrer avec succès le marché Français : • Qualité • Réactivité • Adaptabilité • Simplicité. [En savoir plus](https://www.medixal.fr/) ## Inscrivez-vous à notre newsletter ! Pour rester au courant de notre actualité et ne jamais manquer nos articles exclusifs. #### Liens - [Je m'inscris](/inscription-newsletter) ## Pharmafield Groupe ## *Section sans titre* **Pharmafield** propose une gamme complète de prestations destinées à optimiser l’efficacité et la performance du service auprès des industries de santé. Dans le **domaine médical** comme en **officine**, vous avez la garantie d'adopter la bonne stratégie et de toucher efficacement votre marché. - Vous recherchez un prestataire ayant les ressources humaines pour promouvoir un produit en France auprès des **professionnels de santé**, dans le domaine hospitalier et les cabinets de ville, les pharmacies et les Key Opinion Leaders ? - Vous êtes à la recherche d'une mission ou d'un poste dans le secteur de l'**industrie pharmaceutique** et de **santé**, en adéquation avec vos qualifications scientifiques et commerciales ? ## *Section sans titre* Nous mettons à la disposition des laboratoires de santé et pharmaceutiques différents types de réseaux de [**promotion médicale**](https://www.pharmafield.fr/accompagnement/equipes-terrain) et de [**vente en officine**](https://www.pharmafield.fr/accompagnement/officine) pour la métropole et les [**DROM-COM**](https://www.pharmafield.fr/accompagnement/drom-com). À partir de la définition d’un besoin, nous réalisons une étude approfondie et vous proposons la solution d’externalisation la plus pertinente incluant une expertise juridique et réglementaire, l'encadrement, une gestion administrative et un pilotage de mission intégré. Notre expertise nous permet de proposer une analyse de votre environnement produit et d’y intégrer une **stratégie de développement** parfaitement adaptée. Nous bénéficions d'un rayonnement national et international avec des **partenaires CSO leaders**. ## Pourquoi faire appel à des spécialistes ? 1. **La maîtrise réglementaire.** Notre pôle Qualité et Réglementaire fait de nous une référence en France. Nous respectons la réglementation ainsi que les requis de chaque laboratoire Partenaire. 2. **La pérennité de notre structure.** Fondée en 2013, notre croissance est progressive et maîtrisée. Nous comptons 252 collaborateurs en 2025 qui partagent une réelle culture d'entreprise développée depuis notre création. 3. **Une légitimité de haut niveau.** Nous promouvons des produits complexes et haut de gamme grâce à la légitimité scientifique et commerciale de nos équipes, des directeurs opérations aux délégués, en passant par les managers d'équipes. 4. **Réactivité & adaptabilité.** L’évolution de la législation et la mutation permanente de l’environnement du monde de la santé nécessitent de répondre en temps réel aux besoins des laboratoires partenaires et aux exigences des autorités de santé. ## Pharmafield International Footprint Nous offrons nos services à l'échelle internationale à travers notre partenaire [**INIZIO**](https://inizio.com/) qui, depuis plus de 8 ans, a choisi PHARMAFIELD en tant que **partenaire exclusif** pour les représenter en France. **PHARMAFIELD Groupe est INIZIO France.** **Evalué chaque année sur plus de 60 critères pour répondre au niveau de qualité international du groupe INIZIO.** #### Liens - [En savoir plus](/international) ## Exploitant pharmaceutique Le passeport pour intégrer avec succès le marché Français : • Qualité • Réactivité • Adaptabilité • Simplicité. #### Liens - [En savoir plus](https://www.medixal.fr/) ## MSL Medical and scientific information outsourcing ## *Section sans titre* EXTERNALISATION DE L'INFORMATION MÉDICALEET SCIENTIFIQUE : - Pourquoi le rôle du MSL est essentiel - Impliquer le MSL - Prérequis pour le recrutement d'un MSL - Activités du MSL - Évaluation des performances - Indicateurs - Rapport mensuel - Formation - Club Scientifield des MSL #### Liens - [En savoir plus](/accompagnement/msl) ## Pharmafield RSE Nous sommes fiers d'annoncer que Pharmafield a obtenu la certification Argent Ecovadis, référence mondiale en matière de performance RSE. Cette distinction reflète notre engagement concret en faveur de l'environnement, de l'éthique, des achats responsables et tout particulièrement sur la partie sociale, **afin de pouvoir offrir les meilleures conditions de travail possible à nos employés.** #### Liens - [En savoir plus](/engagement-rse) ## Notre esprit d'équipe / écoute / perfectionnisme / intégrité / implication / respect fait la différence pour nos clients ## Vous souhaitez rejoindre nos équipes ? Du salarié au cadre dirigeant, Pharmafield recrute continuellement des candidats pour tout type de poste au sein de l'industrie pharmaceutique et santé. #### Liens - [Accédez aux offres](https://www.pharmafield-recrute.fr/emplois/) ## Les chiffres clés ### 90 minutes c'est le délai pour vous apporter une réponse en ligne ### 252 collaborateurs en 2025 ### 28% de progression du CA depuis 2013 ### 210 recrutements chaque année ### 30 comptes clients laboratoires en 2025 ## Ils nous font confiance > En ce qui concerne notre ressenti pour le recrutement, nous sommes ravis de tout ce qui a été fait jusqu'à présent. > > Marc - Responsable qualité > Nous tenions à vous remercier pour votre implication pour la préparation de notre audit de certification qui s'est très bien passé et qui témoigne d'un bel exemple de réussite collective. > > Valérie - Directrice commerciale > Exeltis collabore avec Pharmafield depuis 5 ans, et nous sommes pleinement satisfaits de la qualité de leur service. > > Matthieu HERMET - Directeur Excellence Opérationnelle > De belles missions, de belles réussites. > > Chloé - Visiteuse Médicale > Une équipe à l'écoute, je recommande. > > Sophie – Déléguée médicale > Le suivi quotidien est fluide, structuré et orienté vers des résultats concrets, un réel lien s'est créé avec notre équipe terrain. > > Nous saluons également l'implication et la disponibilité de l'équipe dirigeante, avec qui nous entretenons une relation de confiance solide et constructive. > > Exeltis > Je travaille pour la deuxième fois chez Pharmafield, très belles opportunités. > > Nicolas - Délégué Spécialiste > C'est un vrai plaisir de travailler au sein du groupe Pharmafield : les outils sont modernes et adaptés aux nouvelles exigences des professionnels. Mes compétences et mes connaissances scientifiques sont valorisées, et l'esprit d'équipe est fort. Rien à redire ! > > Paul – Délégué médical > L'équipe du call center se distingue par son professionnalisme, sa réactivité, et sa capacité à s'adapter à nos besoins spécifiques. > > Matthieu HERMET - Directeur Excellence Opérationnelle > Cette collaboration représente pour nous un véritable partenariat, fondé sur l'échange, la transparence et la performance. > > L'équipe Exeltis > > Exeltis > Merci à l'équipe recrutement : nouveau poste trouvé et toujours une écoute attentive envers leurs collaborateurs. > > Vincent – Délégué médical ## Prenons rendez-vous pour étudier votre projet ### *Section sans titre* Pharmafield25 boulevard Vital Bouhot92200 - Neuilly-sur-Seine du lundi au vendredide 9h à 13h et de 14h à 18h 01 49 64 00 00 Attention, ce formulaire ne prend en compte aucune candidature ### *Section sans titre* ### *Section sans titre* Si vous souhaitez déclarer un cas de Pharmacovigilance ou une réclamation « produit » merci d'envoyer un e-mail à : ### *Section sans titre* [Emplois](/emplois) - [Réseau](/reseau) ### Pied de page ## Mentions légales - [FAQ](/faq) # FAQ (page) - url: https://www.pharmafield.fr/faq - main: false ## FAQ Cette FAQ répond aux principales questions des laboratoires pharmaceutiques et acteurs de santé sur l'externalisation commerciale, le recrutement, les forces de vente terrain, le pilotage réglementaire, les dispositifs digitaux, les MSL, les DROM-COM et l'accompagnement opérationnel proposé par Pharmafield Groupe. Elle vise à clarifier les différents leviers disponibles pour construire des dispositifs adaptés aux objectifs de développement, aux contraintes terrain et au cadre exigeant du secteur pharmaceutique. #### Liens ## *Section sans titre* ### Quels types de prestations Pharmafield propose-t-il aux laboratoires pharmaceutiques et industries de santé ? Pharmafield propose une offre globale pour accompagner les laboratoires à différentes étapes de leur développement commercial et opérationnel. Cela comprend notamment la **stratégie & conseil**, le **recrutement**, la mise en place d'**équipes terrain**, l'accompagnement **qualité & réglementaire**, la **promotion en officine**, les dispositifs pour les **DROM-COM**, le **call center**, le **digital** ainsi que l'externalisation des **MSL**. Concrètement, l'objectif est d'aider les acteurs de santé à mieux cibler leur marché, déployer une force de vente adaptée, sécuriser leur conformité réglementaire et améliorer leur performance. Cette approche intégrée permet de bénéficier d'un interlocuteur unique capable de coordonner à la fois la réflexion stratégique et l'exécution terrain. ### Comment Pharmafield construit-il une stratégie de développement commercial adaptée à un produit de santé ? La démarche commence généralement par une phase d'**analyse approfondie** de l'environnement produit. Pharmafield étudie les données de santé, les gisements de prescription, le ciblage des professionnels de santé, la segmentation du marché et le dimensionnement optimal des équipes à déployer. À partir de cette base, une stratégie sur mesure est proposée : politique d'implantation, plan d'actions promotionnelles, choix des canaux, organisation des réseaux et recommandations opérationnelles. Dans ce secteur, les meilleurs prestataires combinent souvent **vision data**, **expertise terrain** et **connaissance réglementaire**. C'est justement cette combinaison qui permet d'éviter les approches trop standardisées et de privilégier une exécution cohérente avec les enjeux médicaux, commerciaux et territoriaux du laboratoire. ### Pharmafield peut-il déployer rapidement une équipe terrain pour une mission promotionnelle ou commerciale ? Oui, l'un des intérêts d'un partenaire comme Pharmafield est sa capacité à mobiliser des **réseaux sur mesure** selon les besoins : délégués à l'information promotionnelle, APM, délégués pharmaceutiques, grands comptes, réseaux exclusifs, partagés ou encore dispositifs de **vacancy management**. Le déploiement ne se limite pas au recrutement des profils. Il comprend aussi l'encadrement managérial, les outils CRM, le reporting, les équipements, le support RH et le suivi de mission. Dans le secteur pharmaceutique, la rapidité d'activation dépend souvent de la complexité du projet, de la zone couverte et du niveau d'expertise requis. Toutefois, une structure spécialisée et déjà organisée peut fortement réduire les délais tout en conservant un haut niveau de **qualité d'exécution** et de **conformité**. ### Comment la conformité réglementaire est-elle assurée dans les missions menées par Pharmafield ? La conformité réglementaire fait partie des points forts mis en avant par Pharmafield. L'entreprise s'appuie sur un pôle **Qualité & Réglementaire** chargé d'assurer le respect des obligations légales, des règles de déontologie, des procédures des laboratoires partenaires et des exigences liées à l'information promotionnelle. Cela inclut notamment la formation des collaborateurs, le suivi des procédures internes, la prise en compte des lois **anticorruption**, de la **transparence**, de la pharmacovigilance et des référentiels applicables. Dans ce domaine, les laboratoires attendent généralement un partenaire capable de sécuriser non seulement le terrain, mais aussi l'archivage, la traçabilité et l'amélioration continue. Cette rigueur contribue à protéger à la fois **l'image du laboratoire**, la qualité de l'information transmise et la sécurité des pratiques. ### Quelle est la valeur ajoutée de Pharmafield pour la promotion en officine ? Pharmafield dispose d'une expertise dédiée à l'**officine**, avec une approche qui combine stratégie, ciblage, recrutement et déploiement opérationnel. L'objectif est d'aider les laboratoires à renforcer leur présence en pharmacie et parapharmacie grâce à des équipes dédiées, des actions de formation, du merchandising, de l'animation et des dispositifs omnicanaux. La valeur ajoutée repose aussi sur l'exploitation des données pour identifier les cibles pertinentes et calibrer les moyens à engager. Dans ce métier, les acteurs les plus performants sont souvent ceux qui savent relier **sell-in** et **sell-out**, tout en maintenant une relation fluide avec les équipes du laboratoire. Une collaboration efficace passe donc par une exécution précise, un suivi régulier et une bonne compréhension des réalités du point de vente pharmaceutique. ### Pharmafield intervient-il aussi dans les DROM-COM ? Oui, Pharmafield dispose d'une expertise spécifique dans les **DROM-COM** grâce à son partenariat avec DOM Pharm (**leader sur la zone**) et sur une organisation locale expérimentée. **DOM Pharm** propose des dispositifs adaptés aux réalités territoriales, avec des équipes implantées localement, une bonne connaissance des acteurs de santé et un accompagnement opérationnel coordonné. Cette présence permet de répondre à des besoins variés : promotion médicale, visites en officine, road shows, coordination de rendez-vous, accompagnement des équipes siège et veille sur les parcours de soins. Sur ces territoires, la réussite d'une mission dépend beaucoup de la **proximité terrain**, de **l'expertise locale** et de l'adaptation logistique. C'est pourquoi les laboratoires recherchent généralement des partenaires capables d'allier couverture régionale, management structuré et compréhension fine des spécificités ultramarines. ### Dans quels cas faire appel au call center de Pharmafield ? Le call center peut être particulièrement utile lorsque le laboratoire souhaite maintenir une **continuité commerciale**, renforcer la pression de contacts ou couvrir rapidement un secteur momentanément vacant. Pharmafield met en avant une structure de plus de 70 positions en France, spécialisée dans la vente en officine et capable d'intervenir de façon réactive. Ce type de solution convient bien pour des actions de relance, d'implantation, de réassort, de formation, d'information ou de soutien temporaire aux équipes terrain. Chez les concurrents du marché, ce levier est aussi souvent utilisé pour tester un ciblage, compléter un dispositif multicanal ou absorber un pic d'activité. L'intérêt principal est de disposer d'un canal **souple**, **mesurable** et rapidement activable, sans sacrifier la qualité de la relation avec les pharmaciens. ### Quelles solutions digitales Pharmafield propose-t-il pour soutenir la performance commerciale ? Pharmafield propose plusieurs formats digitaux pour accompagner les laboratoires : **100% digital**, **hybride** ou combiné avec le **call center**. L'idée est d'adapter les canaux aux habitudes des cibles et aux objectifs du laboratoire, qu'il s'agisse de maintenir une part de voix, d'optimiser le coût par contact ou de renforcer l'efficacité du plan de visite. L'entreprise met également en avant son expertise en **SFE** et en **CRM**, avec des recommandations sur le ciblage, la sectorisation, les rapports d'activité et le pilotage des campagnes. Dans l'industrie de santé, la transformation digitale ne remplace pas toujours le terrain, mais elle permet souvent d'améliorer la couverture, la personnalisation et la traçabilité. Les dispositifs les plus efficaces restent généralement ceux qui articulent intelligemment **donnée**, **contenu** et **relation humaine**. ### Pourquoi externaliser une mission MSL avec Pharmafield ? L'externalisation MSL peut être pertinente pour un laboratoire qui souhaite accéder rapidement à une expertise scientifique de haut niveau, tout en gardant de la souplesse dans son organisation. Pharmafield accompagne ce type de mission en travaillant sur la définition du poste, les compétences attendues, les outils de reporting, les KPI et le suivi de la performance. Le rôle du MSL est stratégique tout au long du cycle de vie du produit : pré-lancement, lancement et post-commercialisation. Il facilite les échanges scientifiques avec les **KOL**, fait remonter des informations clés du terrain et contribue à la diffusion de données médicales de qualité. Comme chez d'autres acteurs spécialisés, l'externalisation peut aider à sécuriser un démarrage plus rapide, à tester une organisation ou à renforcer ponctuellement les **affaires médicales** sans alourdir immédiatement la structure interne. ### Comment candidater chez Pharmafield et quels profils sont recherchés ? Les candidatures passent principalement par l'espace recrutement du groupe, accessible depuis le site. Pharmafield recrute régulièrement pour des postes variés dans l'industrie pharmaceutique et santé : **délégués médicaux**, **délégués pharmaceutiques**, MSL, managers terrain, responsables grands comptes, fonctions marketing, administration des ventes ou encore postes au siège. L'entreprise met en avant une approche centrée sur l'adéquation entre les compétences, les ambitions du candidat et les besoins de ses partenaires. Les profils scientifiques, commerciaux et hybrides y trouvent généralement des opportunités en CDI, mais aussi parfois en CDD selon les missions. Comme souvent dans ce secteur, une bonne connaissance de l'environnement santé, un sens du relationnel, de la rigueur et une forte capacité d'adaptation constituent des **atouts majeurs** pour rejoindre ce type de structure. ### Pharmafield peut-il accompagner un laboratoire dès la phase de pré-lancement d'un produit ? Oui, Pharmafield peut intervenir très en amont, notamment sur l'**analyse de marché**, le ciblage des professionnels de santé, la sectorisation et la préparation des dispositifs terrain ou scientifiques. Le site met en avant une approche qui commence par la compréhension approfondie de l'environnement produit avant tout déploiement. Dans la pratique, ce type d'accompagnement inclut souvent la préparation du plan de lancement, l'identification des **KOL**, la définition des messages, le choix des canaux et l'estimation de la volumétrie terrain. C'est un levier utile pour sécuriser les premières étapes commerciales et médicales d'un produit de santé. ### Pharmafield propose-t-il des réseaux exclusifs, partagés ou en vacancy management ? Oui, Pharmafield indique pouvoir construire des réseaux **exclusifs**, dédiés, partagés ou en **vacancy management** selon les objectifs du laboratoire. Cette souplesse permet d'adapter le dispositif à la durée de mission, à la complexité du portefeuille et au niveau de couverture attendu. Le vacancy management est particulièrement pertinent lorsqu'un secteur doit être repris rapidement à la suite d'une absence, d'un départ ou d'une réorganisation. Les laboratoires y voient généralement un moyen de maintenir la continuité commerciale, tout en bénéficiant d'un encadrement, d'outils CRM, de reporting et d'un pilotage déjà structurés. ### Sur quelles aires thérapeutiques Pharmafield est-il en mesure d'intervenir ? Pharmafield présente une couverture large de l'**écosystème santé** avec des expertises dans de nombreuses aires thérapeutiques, comme la cardiologie, la diabétologie, l'oncologie, la pneumologie, la dermatologie, la gynécologie, les maladies rares ou encore la vaccinologie. Cette diversité est importante pour les laboratoires qui recherchent des profils capables de porter un discours à la fois **scientifique** et commercial. Selon les besoins, l'intervention peut concerner la ville, l'hôpital, l'officine ou des missions à forte technicité. Comme chez les meilleurs acteurs du secteur, la réussite repose alors sur l'adéquation entre la complexité du produit, le niveau d'expertise des équipes et le cadre réglementaire applicable. ### Quels outils de reporting et de pilotage peuvent être mis en place pendant une mission ? Pharmafield met en avant un pilotage structuré avec **reporting sur mesure**, traitement interne de la data, suivi de couverture de cible, segmentation, analyse des contacts et synchronisation avec les CRM clients. Le groupe mentionne aussi des environnements comme OCE, Veeva ou Nomadvantage selon les missions. Pour un laboratoire, cela permet de suivre l'exécution de façon fine : activité terrain, messages clés, objections, conformité, fréquence de visite et performance par secteur. Dans ce type de prestation, la qualité du reporting est essentielle, car elle transforme une simple externalisation en véritable outil d'**aide à la décision** et d'amélioration continue. ### Pharmafield peut-il former des équipes officinales, des patients ou des collaborateurs internes ? Oui, l'offre présentée sur le site mentionne des actions de **formation en officine**, de formation patients et consommateurs, ainsi que l'accompagnement des équipes internes dans certains contextes, notamment autour des produits, des usages et des dispositifs de promotion. Dans l'univers pharmaceutique, ces formations servent à améliorer la qualité du discours, renforcer le bon usage et soutenir l'appropriation des messages clés. Elles peuvent aussi contribuer au sell-out en pharmacie ou à la montée en compétence d'équipes commerciales et médicales. C'est une approche utile quand un laboratoire souhaite conjuguer **performance**, cohérence de message et exigence scientifique. ### Pharmafield peut-il accompagner des laboratoires internationaux souhaitant se développer en France ? Oui, c'est même l'un des éléments distinctifs du groupe. Pharmafield s'appuie sur son partenariat avec **INIZIO**, dont il est le représentant exclusif en France, ainsi que sur un ancrage local permettant de connecter expertise internationale et exécution nationale. Pour un laboratoire étranger, cela peut faciliter l'entrée sur le marché français grâce à une meilleure compréhension des réalités terrain, des exigences de **qualité**, de l'environnement réglementaire et des circuits de promotion. Le site mentionne aussi l'activité d'exploitant pharmaceutique via Medixal, ce qui peut compléter un dispositif d'implantation plus large selon la stratégie choisie. ### Comment Pharmafield gère-t-il la pharmacovigilance et les réclamations qualité ? Le site précise que les collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de **pharmacovigilance**, aux réclamations qualité pharmaceutiques et aux demandes d'informations scientifiques. Les déclarations sont enregistrées, tracées et archivées afin de répondre aux attentes des laboratoires partenaires et des autorités. Ce fonctionnement est fondamental dans le secteur de la santé, où la remontée rapide et fiable des informations sensibles fait partie des obligations majeures. En pratique, un prestataire spécialisé doit assurer la **traçabilité**, la formation continue des équipes et l'application stricte des procédures du laboratoire missionné, afin de sécuriser les échanges terrain et préserver la qualité globale du dispositif. ### Pharmafield peut-il aider un laboratoire sur les sujets de LEA, transparence et obligations ordinales ? Oui, Pharmafield présente une offre complète d'externalisation autour des sujets **LEA & Transparence**. Cela comprend notamment l'ouverture de comptes auprès des instances ordinales, la gestion et le suivi d'événements, les déclarations nécessaires et la publication à la transparence. Pour les laboratoires, ce type d'appui est précieux car ces démarches exigent de la rigueur, une bonne connaissance des textes et une organisation documentaire solide. En s'appuyant sur un partenaire habitué à ces contraintes, il devient plus simple de sécuriser les opérations, de réduire les risques d'erreur et de garantir une représentation conforme de l'**image du laboratoire**. ### Quel délai de réponse peut-on attendre lorsqu'on contacte Pharmafield pour un projet ? Le site met en avant un indicateur de **90 minutes** pour apporter une réponse en ligne. Cela traduit une volonté de réactivité, particulièrement appréciée dans un secteur où les besoins peuvent être urgents, qu'il s'agisse d'un lancement, d'un remplacement terrain ou d'un ajustement de dispositif. Bien entendu, un premier retour rapide ne signifie pas que toute la mission est cadrée en moins de deux heures. En revanche, cela permet généralement d'obtenir un premier échange, une qualification du besoin et une orientation vers la solution la plus pertinente. Cette capacité de réponse constitue souvent un vrai avantage concurrentiel pour les laboratoires en recherche d'un partenaire **agile** et structuré. ### En quoi la démarche RSE de Pharmafield peut-elle compter dans le choix d'un prestataire ? La RSE devient un critère de sélection de plus en plus important pour les laboratoires. Pharmafield met en avant une démarche structurée, reconnue par une certification **EcoVadis Silver**, ainsi que des actions concrètes autour de l'environnement, du bien-être au travail, de la formation et de l'éthique. Au-delà de l'image, cela peut avoir des effets très opérationnels : meilleure fidélisation des équipes, qualité de service plus stable, culture d'entreprise plus forte et alignement avec les exigences achats des grands groupes de santé. Pour beaucoup d'annonceurs, choisir un partenaire engagé sur les dimensions **sociales** et environnementales, c'est aussi réduire les risques extra-financiers et renforcer la cohérence de leur propre chaîne de valeur. ### Qu'est-ce que l'externalisation de la force de vente pharmaceutique (CSO) ? L'externalisation de la force de vente pharmaceutique, ou CSO (Contract Sales Organization), consiste pour un laboratoire à confier à un prestataire spécialisé le recrutement, l'encadrement et le pilotage d'une équipe de promotion médicale ou officinale, sans en assumer directement la gestion RH. Le laboratoire reste propriétaire de sa stratégie produit et de ses messages, tandis que le prestataire prend en charge l'exécution terrain : recrutement des délégués, formation, management, outils CRM, reporting et conformité réglementaire. Ce modèle permet de gagner en flexibilité (montée ou baisse en charge rapide), de mutualiser des compétences rares (aires thérapeutiques complexes, DROM-COM) et de sécuriser la conformité grâce à un partenaire déjà structuré sur ces sujets. Pharmafield propose ce type de dispositif sous forme de réseaux exclusifs ou en vacancy management (manager partagé sur plusieurs missions), adaptés à la durée et à la complexité de chaque mission. ### Quelle différence entre un délégué médical un APM, un DIP et un délégué pharmaceutique? Le délégué médical exerce exclusivement une activité d'Information Promotionnelle du médicament auprès des professionnels de santé dans le strict respect de son AMM et en favorisant le bon usage. L'APM exerce une activité mixte caractérisée par l'information promotionnelle auprès des professionnels de santé, d'une part, et une autre activité (ex: prise de commande à l'officine) d'autre part. Le DIP (délégué à l'information promotionnelle) est un terme plus générique, souvent utilisé pour les dispositifs médicaux et les produits de santé hors médicament. Le délégué pharmaceutique cible les pharmaciens d'officine. Il exerce une activité de vente des produits d'automédication ou de prescription auprès des pharmacies. Chaque activité est encadrée par un cadre réglementaire précis (Code de la santé publique, Charte de l'information promotionnelle et son référentiel de certification, Charte de la Qualité des Pratiques Professionnelles, …) et demande une formation scientifique et commerciale solide. Un prestataire comme Pharmafield structure des réseaux dédiés à chacun de ces profils selon les besoins du laboratoire partenaire : ciblage médecins, ciblage officine, ou dispositifs mixtes. ### Qu'est-ce qu'un MSL et en quoi diffère-t-il d'un délégué médical ? Un MSL (Medical Science Liaison) est un interlocuteur scientifique de haut niveau, chargé des échanges avec les professionnels de santé notamment les leaders d'opinion. Contrairement au délégué médical, dont le rôle est promotionnel et peut être proactif, le MSL est chargé de l'information médicale et scientifique et le suivi médical du produit en réactif. Ce rôle nécessite un profil scientifique confirmé (diplôme initial en sciences ou en santé : bac+5 minimum, souvent un doctorat en pharmacie, médecine ou sciences) et une bonne maîtrise des données cliniques. Pharmafield accompagne l'externalisation de cette fonction en structurant le poste, les KPI de suivi et la formation, via son offre MSL dédiée. ### Qu'est-ce que le SFE (Sales Force Effectiveness) dans l'industrie pharmaceutique ? Le SFE (Sales Force Effectiveness) désigne l'ensemble des méthodes et outils permettant d'optimiser la performance d'une force de vente pharmaceutique : sectorisation, ciblage des professionnels de santé, dimensionnement des équipes, choix des canaux (terrain, digital, call center) et pilotage par la donnée. L'objectif est de maximiser l'impact de chaque contact commercial ou scientifique tout en maîtrisant les coûts. Cela suppose une bonne connaissance des bases de données de prescription, des outils CRM (par exemple OCE, Veeva) et une capacité d'analyse continue des résultats. Chez Pharmafield, le SFE s'intègre au pôle Stratégie & Conseil, qui combine analyse data, expertise terrain et connaissance réglementaire pour proposer une organisation commerciale sur mesure à chaque laboratoire partenaire. ### Quelle différence entre promotion médicale et vente en officine ? La promotion médicale s'adresse aux prescripteurs (médecins généralistes, spécialistes, hospitaliers) pour faire connaître un médicament et ses conditions d'usage, dans un cadre encadré par le Code de la santé publique. La vente en officine cible directement les pharmaciens et leurs équipes, avec des leviers différents : merchandising, animation en point de vente, formation des équipes officinales et actions de sell-out. Les deux approches sont souvent complémentaires : la promotion médicale agit sur la prescription, tandis que la vente en officine agit sur la disponibilité, le conseil et la vente au comptoir. Pharmafield dispose d'expertises dédiées à chacun de ces leviers et peut les articuler dans un dispositif omnicanal cohérent, en fonction du parcours du produit de santé concerné. ### Externaliser sa force de vente ou recruter en interne : quels critères de choix ? Le choix entre externalisation et recrutement interne dépend principalement de trois critères : l'horizon temporel de la mission, la disponibilité de compétences rares en interne, et le besoin de flexibilité. Une équipe interne convient bien à une stratégie de long terme sur un produit mature, avec une volumétrie stable. L'externalisation est généralement privilégiée pour un lancement, un test de marché, , une couverture DROM-COM, ou une aire thérapeutique nécessitant une expertise ponctuelle. Elle permet aussi de s'appuyer sur un partenaire déjà structuré en matière de conformité réglementaire, de formation et d'outils CRM, réduisant les délais de mise en œuvre. Dans la pratique, de nombreux laboratoires combinent les deux modèles selon les phases du cycle de vie de leurs produits. ### Comment choisir un prestataire de promotion pharmaceutique fiable ? Le choix d'un prestataire de promotion pharmaceutique repose sur plusieurs critères de vigilance : la solidité de son pôle qualité et réglementaire, sa capacité à justifier d'une expérience sectorielle durable, la transparence de son reporting, et la qualité de son encadrement managérial des équipes terrain. Il est également utile de vérifier les certifications ou labels du prestataire (par exemple EcoVadis pour la RSE), ses références clients dans le secteur de la santé, et sa capacité à s'adapter à des contextes spécifiques (DROM-COM, aires thérapeutiques complexes, dispositifs digitaux). Un partenaire fiable doit pouvoir présenter un premier cadrage rapide du besoin, une méthodologie claire de dimensionnement des équipes, et des garanties contractuelles précises, notamment sur la réversibilité en fin de mission. ### Quels indicateurs (KPI) permettent de mesurer la performance d'une force de vente externalisée ? Les indicateurs de performance d'une force de vente pharmaceutique externalisée combinent généralement des mesures d'activité (nombre de visites, taux de couverture des cibles, fréquence de contact) et des mesures de résultat (évolution des volumes prescrits ou vendus, part de voix, taux de conversion des messages clés). S'y ajoutent des indicateurs de qualité et de conformité : respect de la charte de l'information promotionnel et son référentiel de certification, taux de formation des équipes, remontées de pharmacovigilance traitées dans les délais. Un bon dispositif de reporting croise ces données avec les outils CRM du laboratoire (OCE, Veeva ou équivalents) pour produire une vision consolidée par secteur, produit et période, utile à la fois pour piloter la mission et pour justifier le retour sur investissement de l'externalisation. ### Quels sont les avantages de travailler comme délégué médical via un prestataire plutôt qu'en direct chez un laboratoire ? Travailler comme délégué médical via un prestataire comme Pharmafield permet généralement d'accéder à une plus grande diversité de missions et d'aires thérapeutiques au fil de sa carrière, sans changer d'employeur à chaque changement de produit ou de laboratoire partenaire. Cela offre aussi une continuité d'emploi et de progression (formation, changement de secteur, évolution vers un poste de management) même lorsqu'une mission se termine, ce qui limite la précarité parfois associée aux contrats produits chez un laboratoire unique. Les collaborateurs bénéficient par ailleurs des outils, process qualité et culture d'entreprise du prestataire, tout en gardant la possibilité de rejoindre différents environnements produits et équipes selon les opportunités. ### Quelles formations et parcours d'évolution Pharmafield propose-t-il à ses équipes terrain ? Pharmafield propose à ses équipes terrain un parcours de formation initiale (produit, réglementation, techniques de vente) complété par des formations continues liées aux évolutions des aires thérapeutiques et de la réglementation. L'entreprise met aussi en avant un club dédié aux MSL (Club Scientifield) favorisant le partage d'expertise scientifique. Les évolutions de carrière possibles incluent le passage du terrain vers des fonctions de management d'équipe, de grands comptes, ou vers des postes siège (marketing, administration des ventes, qualité). Avec 210 recrutements par an et 252 collaborateurs en 2025, la structure permet une mobilité interne réelle, portée par une culture d'entreprise construite depuis la création du groupe en 2013. ### Quels sont les risques d'une externalisation mal encadrée et comment les éviter ? Une externalisation mal encadrée expose principalement à trois risques : un défaut de conformité réglementaire (information promotionnelle non conforme, absence de traçabilité), une rupture de continuité commerciale en cas de turn-over mal géré, et une image dégradée du laboratoire auprès des professionnels de santé. Ces risques peuvent être limités par un cadrage contractuel précis (objectifs, KPI, réversibilité), un pôle qualité et réglementaire dédié chez le prestataire, une formation initiale et continue des équipes terrain, et un reporting régulier permettant d'ajuster le dispositif. Le choix d'un partenaire expérimenté, disposant déjà de procédures documentées et d'une culture de conformité, réduit fortement l'exposition du laboratoire à ces risques opérationnels et réputationnels. ### Combien de temps dure généralement une mission d'externalisation commerciale en santé ? La durée d'une mission d'externalisation commerciale en santé varie selon son objectif : de quelques mois pour un lancement ou un test de marché, à plusieurs années pour un réseau dédié accompagnant tout le cycle de vie d'un produit. Les missions courtes concernent souvent un test de canal ou un pic d'activité saisonnier. Les missions longues s'inscrivent généralement dans une stratégie de développement produit, avec des points d'étape réguliers permettant d'ajuster la volumétrie ou le périmètre. Dans tous les cas, un contrat de prestation précise la durée engagée, les conditions de renouvellement et les modalités de sortie, afin de sécuriser la visibilité du laboratoire comme celle des équipes terrain déployées. ### Quelles garanties contractuelles existent en cas d'externalisation (réversibilité, transfert d'équipe) ? Un contrat de prestations de services dans le domaine de la santé précise généralement les conditions de réversibilité : modalités de fin de mission et préavis. Ces clauses protègent la continuité de la relation avec les professionnels de santé au-delà de la durée du contrat initial. Le contrat encadre aussi la propriété des données générées pendant la mission (contacts, reporting, données CRM), les obligations de conformité réglementaire de chaque partie, et les responsabilités respectives en matière de pharmacovigilance et de qualité. Il est recommandé aux laboratoires de faire valider ces clauses par leurs services juridiques avant signature, en particulier sur les volets réversibilité et propriété des données. ### Comment sont protégées les données des professionnels de santé dans les CRM utilisés ? Les données des professionnels de santé traitées dans les CRM pharmaceutiques (coordonnées, historique de visite, préférences) relèvent du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et sont soumises aux règles de la CNIL applicables aux données professionnelles de santé. Un prestataire d'externalisation doit donc encadrer contractuellement l'accès à ces données, limiter leur usage à la finalité de la mission, et respecter les durées de conservation prévues. Les outils CRM utilisés dans le secteur (OCE, Veeva, Nomadvantage notamment) intègrent des fonctionnalités de traçabilité et de gestion des habilitations permettant de répondre à ces exigences. La vigilance porte particulièrement sur le partage de ces données entre le laboratoire, le prestataire et, le cas échéant, d'autres partenaires impliqués dans la mission. ### Quels sont les avantages de travailler comme délégué médical via un prestataire plutôt qu'en direct chez un laboratoire ? Travailler comme délégué médical via un prestataire comme Pharmafield permet généralement d'accéder à une plus grande diversité de missions et d'aires thérapeutiques au fil de sa carrière, sans changer d'employeur à chaque changement de produit ou de laboratoire partenaire. Cela offre aussi une continuité d'emploi et de progression (formation, changement de secteur, évolution vers un poste de management) même lorsqu'une mission se termine, ce qui limite la précarité parfois associée aux contrats produits chez un laboratoire unique. Les collaborateurs bénéficient par ailleurs des outils, process qualité et culture d'entreprise du prestataire, tout en gardant la possibilité de rejoindre différents environnements produits et équipes selon les opportunités. ### Quelles formations et parcours d'évolution Pharmafield propose-t-il à ses équipes terrain ? Pharmafield propose à ses équipes terrain un parcours de formation initiale (produit, réglementation, techniques de vente) complété par des formations continues liées aux évolutions des aires thérapeutiques et de la réglementation. L'entreprise met aussi en avant un club dédié aux MSL (Club Scientifield) favorisant le partage d'expertise scientifique. Les évolutions de carrière possibles incluent le passage du terrain vers des fonctions de management d'équipe, de grands comptes, ou vers des postes siège (marketing, administration des ventes, qualité). Avec 210 recrutements par an et 252 collaborateurs en 2025, la structure permet une mobilité interne réelle, portée par une culture d'entreprise construite depuis la création de Pharmafield en 2013. ### Quelles qualités recherche Pharmafield chez ses candidats délégués ou MSL ? Pharmafield recherche prioritairement des profils combinant rigueur scientifique, sens du relationnel et capacité d'adaptation à un secteur en évolution réglementaire constante. Pour les postes de délégué, une bonne connaissance de l'environnement santé et une appétence commerciale sont attendues ; pour les postes de MSL, un profil scientifique confirmé (pharmacien, médecin, docteur en sciences) est généralement requis. Au-delà des compétences techniques, l'entreprise met en avant des valeurs partagées : écoute, perfectionnisme, intégrité, implication et respect. Les profils hybrides, à la fois scientifiques et commerciaux, trouvent souvent les meilleures opportunités, notamment pour accompagner des produits complexes ou des aires thérapeutiques spécialisées ### Qu'est-ce qu'un exploitant pharmaceutique et pourquoi certains laboratoires y font-ils appel ? Un exploitant pharmaceutique est l'entité responsable, au sens réglementaire, de la mise sur le marché français d'un médicament : pharmacovigilance, information réglementaire, distribution et relations avec les autorités de santé. Un laboratoire étranger souhaitant commercialiser un produit en France sans y disposer de structure locale peut faire appel à un exploitant pharmaceutique tiers pour remplir ces obligations. Cela permet d'accélérer l'accès au marché français tout en sécurisant la conformité réglementaire dès le départ. Pharmafield propose ce service via sa filiale Medixal, positionnée comme un point d'entrée pour les laboratoires internationaux, en complément de ses offres de promotion terrain et de conseil stratégique. ### Pourquoi les laboratoires étrangers font-ils appel à un partenaire local pour s'implanter en France ? Un laboratoire étranger qui souhaite s'implanter en France fait généralement face à trois défis : la compréhension du cadre réglementaire français (Code de la santé publique, certification HAS de l'information promotionnelle), l'accès à des équipes terrain qualifiées, et la connaissance fine des circuits de prescription et de distribution locaux. Un partenaire local comme Pharmafield, représentant exclusif du groupe international INIZIO en France depuis plus de 8 ans, permet de combiner une méthodologie internationale éprouvée avec une exécution adaptée aux spécificités françaises : sectorisation, relations avec les leaders d'opinion, conformité et, si besoin, statut d'exploitant pharmaceutique via Medixal. Cela réduit les délais et les risques d'un lancement en propre sans ancrage local. ### Quelle est la réglementation encadrant l'activité de l'information promotionnelle en France ? En France, l'information promotionnelle des médicaments est encadrée par la Charte de l'information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments signée entre le CEPS et le LEEM et le référentiel de certification afférent, élaboré par la Haute Autorité de Santé. Cette Charte a pour but de renforcer la qualité de l'information visant à la promotion des médicaments pour en assurer le bon usage auprès des acteurs de santé. Elle s'applique aux laboratoires exploitants comme aux entreprises sous-traitantes assurant cette activité pour leur compte. Nos collaborateurs exerçant une activité d'information promotionnelle sont tenus de respecter cette réglementation, et notamment les règles de déontologie appliquées aux rencontres avec les professionnels de santé, extraites de la Charte de l'information promotionnelle. Le référentiel évalue le système de management de la qualité de l'entreprise concernée : formation des équipes, conformité du contenu scientifique diffusé, traçabilité des remontées de pharmacovigilance et respect des règles déontologiques. Un prestataire d'externalisation doit donc s'assurer que ses équipes et process s'inscrivent pleinement dans ce cadre, au même titre qu'un laboratoire opérant en direct. ### Pharmafield peut-il accompagner plusieurs laboratoires concurrents en parallèle ? Comment la confidentialité est-elle garantie ? Oui, c'est une pratique courante des CSO : un même prestataire peut gérer plusieurs laboratoires actifs sur des marchés proches, à condition d'organiser un cloisonnement strict entre les missions. Cela passe par des équipes terrain dédiées à chaque client, des accès CRM séparés, des engagements contractuels de confidentialité et une gouvernance interne qui évite tout croisement d'informations sensibles entre comptes. Avec 30 comptes clients laboratoires en 2025, Pharmafield structure ses dispositifs autour de cette exigence de cloisonnement, indispensable à la confiance des partenaires. Chaque mission dispose de son propre encadrement managérial et de ses propres outils de reporting, ce qui garantit qu'aucune donnée commerciale ou stratégique ne circule d'un laboratoire à un autre, même lorsque les produits concernés sont proches sur le plan thérapeutique. ### Quelle différence entre un CSO généraliste et un CSO spécialisé dans la santé ? Un CSO généraliste externalise des forces de vente pour des secteurs variés (biens de consommation, technologie, services), avec des méthodes transposables mais peu adaptées aux spécificités réglementaires de la santé. Un CSO spécialisé, comme Pharmafield, concentre son expertise sur l'industrie pharmaceutique et les produits de santé. Cette spécialisation se traduit concrètement par une connaissance fine du Code de la santé publique et des exigences de certification HAS, une culture de la pharmacovigilance, un vivier de profils scientifiques et commerciaux formés aux aires thérapeutiques complexes, et des outils CRM déjà adaptés aux usages du secteur (OCE, Veeva). Pour un laboratoire, ce niveau de spécialisation réduit le risque de non-conformité et accélère la montée en compétence des équipes déployées, comparé à un prestataire généraliste qui découvrirait ces contraintes en cours de mission. ### Comment se déroule la phase de cadrage d'une nouvelle mission avec Pharmafield ? La phase de cadrage démarre par une qualification rapide du besoin du laboratoire, avec un premier retour annoncé sous 90 minutes. Elle se poursuit par une analyse de l'environnement produit (marché, cibles, aires thérapeutiques concernées) permettant de dimensionner l'équipe et de choisir le type de réseau le plus adapté : exclusif ou vacancy management. Cette étape inclut aussi la définition des indicateurs de suivi, le choix des outils CRM et de reporting, et la validation du cadre réglementaire applicable à la mission (certification HAS, exigences propres au laboratoire partenaire). Une fois ce cadrage validé, le déploiement peut débuter : recrutement ou mobilisation des équipes, formation initiale, puis lancement opérationnel du dispositif sur le terrain. ### Comment est assurée la continuité de service en cas de turn-over sur le terrain ? La continuité de service face au turn-over repose sur trois leviers : un vivier de candidats qualifiés déjà identifiés grâce à un rythme de recrutement soutenu (210 recrutements par an et un encadrement managérial qui anticipe les départs pour limiter les ruptures de couverture. Pour un laboratoire, cette organisation limite l'impact d'un départ sur la relation avec les professionnels de santé et sur les indicateurs de couverture, en évitant les périodes prolongées sans contact terrain. ### Quels signaux indiquent qu'un laboratoire devrait revoir sa stratégie de couverture terrain ? Plusieurs signaux justifient de réexaminer sa stratégie de couverture terrain : une baisse du taux de couverture des cibles prioritaires, l'arrivée d'un nouveau produit ou d'une nouvelle indication, un changement de statut de remboursement, l'entrée d'un concurrent sur le même marché, ou des difficultés à recruter des profils experts sur une aire thérapeutique donnée. Ces situations appellent généralement une nouvelle analyse de sectorisation et de dimensionnement, en s'appuyant sur les données de prescription et les retours terrain disponibles. Un accompagnement en stratégie & conseil permet de comparer plusieurs scénarios (renforcement interne, externalisation ponctuelle, réseau mixte) avant de choisir l'organisation la plus cohérente avec les objectifs commerciaux et le cadre budgétaire du laboratoire ### Quels modèles de collaboration commerciale existent entre un laboratoire et un prestataire d'externalisation ? Les modèles de collaboration les plus courants dans le secteur sont le réseau dédié (une équipe exclusivement affectée à un laboratoire) et le vacancy management (équipe managériale siège partagée sur plusieurs missions). Chacun répond à un objectif différent : engagement long terme, optimisation des coûts, ou test externe ponctuel sur certains produits. Le modèle retenu, tout comme la logique de facturation associée, est défini au cas par cas selon la durée de la mission, la volumétrie et le niveau d'exclusivité souhaité par le laboratoire. Il est recommandé d'aborder ce point dès le cadrage initial avec Pharmafield, afin d'aligner le modèle contractuel sur les objectifs commerciaux et les contraintes budgétaires du projet. # MSL (page) - url: https://www.pharmafield.fr/accompagnement/msl - main: false ## MSL Externalisation de l'Information Médicale et Scientifique ## *Section sans titre* **GESTION EXTERNALISÉE DES MSL :** - Pourquoi le rôle du MSL est essentiel - Impliquer le MSL - Prérequis pour le recrutement d'un MSL - Activités du MSL - Évaluation des performances - Indicateurs - Rapport mensuel - Formation - Club Scientifield des MSL ## *Section sans titre* ##### Pourquoi le MSL est-il essentiel tout au long du processus de développement d'un produit pharmaceutique ? Les Medical Science Liaisons (MSL) sont plus nécessaires que jamais pour soutenir le produit lorsque le département médical est le seul habilité à interagir avec les KOL. La difficulté croissante pour un laboratoire pharmaceutique d'approcher les médecins en amont du lancement a conduit les laboratoires à s'appuyer sur la relation entre les professionnels de santé et les Affaires Médicales / MSL. Le MSL a toujours joué un rôle clé dans la phase pré-lancement ; en termes simples : répondre aux demandes des KOL. Au-delà de son rôle d'intermédiaire avec les laboratoires et de production de publications scientifiques, le MSL représente également les intérêts des patients. L'intégration de l'expérience patient favorise non seulement une prise en charge plus fluide et bénéfique, mais attire également l'attention des payeurs, augmentant ainsi les chances de remboursement. > « Une stratégie MSL efficace consistera à segmenter les équipes afin qu'elles couvrent l'ensemble des parties prenantes clés susceptibles d'influencer le succès d'une marque. Elle devra aussi garantir une coordination étroite des MSL avec toutes les équipes en contact avec les clients et les différents canaux, afin de consolider les relations existantes avec les KOL. » Les MSL ont pour mission de mener des échanges scientifiques avec les KOL, mais aussi de transformer ces échanges – ainsi que l'expérience patient – en un discours structuré, centré sur la qualité des soins, leur valeur, et leur amélioration continue. ## Le MSL est impliqué tout au long du processus, depuis la phase de développement jusqu’au suivi après le lancement. Il établit et maintient une communication scientifique solide entre le laboratoire pharmaceutique et la communauté médicale. ## *Section sans titre* PHASE CLINIQUE I–II–III **➤** PRÉ‑LANCEMENT ➤ AUTORISATION (AMM) ➤ LANCEMENT ➤ POST‑LANCEMENT ## *Section sans titre* ## PHASE CLINIQUE I–II–III ##### PHASE DE DÉVELOPPEMENT CLINIQUE Les MSL travaillent en étroite collaboration avec les équipes de développement cliniques, les chercheurs et les experts scientifiques afin de garantir une compréhension et une interprétation solides des données. Ils sont responsables de la dissémination des résultats cliniques aux professionnels de santé, aux chercheurs et aux autres parties concernées, tout en assurant une communication bidirectionnelle. Ils participent également à la formation des équipes internes. ## *Section sans titre* ## PRÉ‑LANCEMENT ##### PHASE DE PRÉ‑LANCEMENT Le MSL identifie les leaders d'opinion (KOL). \- Prépare les outils médicaux, les résumés scientifiques, les présentations pour les congrès médicaux et les supports éducatifs. \- Recueille des données sur les besoins des patients et partage ces informations avec l'équipe de développement afin d'affiner la stratégie produit. ## *Section sans titre* ## AUTORISATION (AMM) ##### **LANCEMENT DE PRODUIT** Le MSL forme les équipes internes commerciales et médicales afin de leur transmettre les connaissances scientifiques nécessaires. Il interagit avec les KOL. Il fournit des informations à jour sur le produit. Il assure la formation continue des médecins, des cliniciens et autres professionnels de santé. ## *Section sans titre* ## POST‑LANCEMENT **APRÈS LA COMMERCIALISATION** Les MSL jouent un rôle crucial dans le suivi des retours des cliniciens et des patients. Ils participent aux études post‑commercialisation, à la gestion des événements indésirables et à l'évaluation des pratiques cliniques. Ils mettent à jour les données scientifiques et les partagent avec la communauté médicale et les autres professionnels de santé. # Recrutement (page) - url: https://www.pharmafield.fr/accompagnement/recrutement - main: false ## Recrutement ## *Section sans titre* Avec 20 ans d'expérience dans le recrutement au sein de l'industrie pharmaceutique, notre recrutement interne repose sur des moyens de recherche modernes et adaptés, une méthodologie de recrutement spécifique, et des consultants spécialisés par types de mission. Nous nous voulons véritables **partenaires de conseil en recrutement.** ## Nos domaines d'expertises scientifiques **Nos réseaux de promotion maîtrisent la communication auprès des professionnels de santé dans les domaines suivants :** - Analgésie - Angiologie - Cardiologie - Diabétologie - Douleur - Gynécologie, Pédiatrie - Neurologie - Pneumologie, Orl, Allergologie - Maladies Rares - Dispositif De Cicatrisation - Hématologie - Infectiologie - Nutrition - Oncologie - Cancérologie, Radiothérapie, Hématologie - Dermatologie - Phlébologie - Pneumologie - Rhéologie - Rhumatologie - Sexologie - Infectiologie, Immunologie - Dentaire, Stomatologie - Gastro-Entérologie, Hépatologie, - Psychiatrie - Vaccinologie - Virologie - Cardiologie, Réanimation - Urologie, Néphrologie - Endocrinologie ## Vous souhaitez rejoindre nos équipes ? ### *Section sans titre* ### Siège - Cadres - Direction opérationnelle / ventes - Responsables grands comptes - Administration des ventes - Encadrement terrain - MSL ### Terrain - Délégués médicaux / APM - Délégués pharmaceutiques - Délégués vétérinaires / dentaires - Technico-commerciaux santé / KAM - Médecins régionaux - Délégués hospitaliers ### Marketing - Directeur marketing - Chef de gamme - Chef de produit - Responsable des études de marché - Chargés d'études ### Sell in - Sell out - Délégué(e)s formateurs - Délégué(e)s animateurs - Délégué(e)s dentaires - Commerciaux - Technico-commerciaux santé #### Liens - [Emploi](https://www.pharmafield-recrute.fr/emplois/) - [Carrière](/carriere) # Carrière (page) - url: https://www.pharmafield.fr/carriere - main: false ## Carrière ### Rejoignez l'Équipe Pharmafield ## Votre Carrière dans le Secteur Pharmaceutique ## Introduction à Pharmafield Pharmafield est un acteur dynamique dans le domaine des services pharmaceutiques, **spécialisé dans le recrutement et la fourniture de solutions professionnelles sur mesure pour l'industrie pharmaceutique depuis 2012**. Avec 210 recrutements annuels et une très large équipe de collaborateurs, nous sommes fiers d'offrir des opportunités de carrière enrichissantes et diversifiées. Rejoindre Pharmafield, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance, dédiée à l'excellence dans le service et à la satisfaction de nos partenaires et employés. ## *Section sans titre* ### Notre approche du recrutement Le processus de recrutement de Pharmafield reflète notre engagement envers l'excellence et l'innovation dans le domaine des services pharmaceutiques. Nous comprenons **l'importance de trouver le bon talent pour la bonne entreprise** et c'est pourquoi notre approche est axée sur la découverte de professionnels passionnés, motivés et prêts à relever les défis uniques de l'industrie pharmaceutique. ### Personnalisation et compréhension Nous prenons le temps de comprendre non seulement **les besoins de nos partenaires, mais aussi les ambitions et les compétences de chaque candidat.** Cela nous permet de créer des correspondances parfaites entre les postes et les profils, assurant une **satisfaction mutuelle** et une croissance professionnelle durable. ### Diversité et inclusion Pharmafield valorise la diversité et s'engage à créer un environnement de travail inclusif. Nous croyons que **des perspectives variées enrichissent notre entreprise et renforcent notre capacité à innover et à exceller** dans un marché compétitif. ### Développement continu Nous reconnaissons l'importance du développement professionnel continu. Chez Pharmafield, nous offrons à nos employés des opportunités de formation et de perfectionnement pour les aider à rester à la pointe de leur domaine et à évoluer dans leur carrière. ## Opportunités de carrière chez Pharmafield ## Un éventail de possibilités Pharmafield offre un **large éventail d'opportunités de carrière dans divers secteurs de l'industrie pharmaceutique**. Que vous soyez un professionnel expérimenté ou en début de carrière, vous trouverez chez Pharmafield un chemin professionnel enrichissant et stimulant. Nous recrutons pour des postes variés, allant des spécialistes en vente à des rôles de soutien et de gestion, chacun jouant un rôle crucial dans notre mission globale. ## Un environnement dynamique Travailler chez Pharmafield signifie faire partie d'un environnement dynamique et en constante évolution. Nous nous efforçons de rester **à la pointe de l'industrie**, en adaptant nos stratégies et approches pour répondre aux défis et opportunités du secteur, **comme l’ont prouvés nos recruteurs durant la crise de la COVID-19**. Notre équipe est notre atout le plus précieux, et nous veillons à ce que chacun ait les outils et le soutien nécessaires pour réussir. ## Flexibilité et perspectives à long terme Chez Pharmafield, nous comprenons que les parcours professionnels ne se déroulent pas forcément de manière linéaire. Outre les postes permanents en CDI, nous proposons régulièrement des CDD pour des missions spécifiques ou de soutien. **Ces rôles temporaires, loin d'être des impasses, servent souvent de tremplin pour des opportunités futures**, illustrant notre vision d'une mobilité professionnelle enrichissante. Attentifs aux performances et à la motivation, nos équipes ne manquent pas de reconnaître les contributions significatives, envisageant le retour d'anciens CDD méritants avec des offres renouvelées, y compris des CDI. Cette approche souligne notre engagement à valoriser le talent et à encourager **un développement de carrière flexible**, permettant à nos partenaires d'explorer diverses voies au sein de l'industrie pharmaceutique, sans être restreints à une mission unique ou à un chemin préétabli. Notre objectif est de fournir le cadre et le soutien nécessaires pour une réussite à long terme. ## Rejoignez notre aventure Nous valorisons chaque membre de notre équipe et nous nous engageons à créer un milieu de travail dynamique et stimulant, où vos compétences et vos passions peuvent s'épanouir. En choisissant Pharmafield, **vous optez pour une carrière où vos contributions sont reconnues et valorisées.** Vous serez une partie intégrante d'une entreprise en constante évolution, qui s'adapte aux changements de l'industrie et anticipe les besoins futurs du secteur de la santé. Pour commencer votre parcours avec Pharmafield, **explorez nos opportunités actuelles en accédant à notre portail recrutement ci-dessous et postulez dès aujourd'hui**. # Réglementaire (page) - url: https://www.pharmafield.fr/accompagnement/reglementaire - main: false ## Réglementaire ## Démarche qualité La qualité de l’information médicale est un enjeu majeur de santé publique et notamment l’information sur le médicament délivrée aux professionnels de santé. En octobre 2014, le LEEM et le CEPS ont signé la nouvelle Charte de l’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments (la Charte) et en mars 2017 la HAS a publié un nouveau référentiel de certification. Ces documents ont pour objectif de garantir la **qualité de l’information** délivrée aux professionnels de santé et de renforcer le bon usage des médicaments dans le cadre de l’exercice de l’activité d’information promotionnelle. Afin d’assurer auprès des acteurs de santé une communication de qualité garantissant le bon usage, le **respect de l’éthique** et de la **réglementation** (Code de la Santé publique, règles LEA et Charte) lors de notre activité d’information promotionnelle sur les médicaments qui nous sont confiés par nos Laboratoires clients, nous avons mis en œuvre depuis plusieurs années une démarche qualité qui s’inscrit dans une démarche d’**amélioration continue**. Dans le cadre de cette démarche, nous définissons une politique qualité en matière d’information par démarchage ou prospection visant à la promotion de nos médicaments, revue tous les ans, diffusée et connue de tous les collaborateurs de l’entreprise et qui garantit notre engagement à respecter et appliquer la Charte et le Référentiel et par là même l’adéquation de nos activités d’information promotionnelle avec la **déontologie** et la réglementation. De ce fait, nos collaborateurs exerçant une activité d'information promotionnelle sont tenus de respecter cette réglementation et notamment les règles de déontologie à chaque visite et en tous lieux lors des rencontres avec les **professionnels de santé**. Pharmafield Groupe est certifié pour son activité d’information promotionnelle par un organisme certificateur accrédité et garantit ainsi le respect de ses engagements. ## Compliance L'un des points forts de Pharmafield ! **Pharmafield** et ses collaborateurs appliquent et respectent : - **Les règles légales** - **L’ensemble des lois anticorruption** - **Les règles, et procédures mises en place par chaque Laboratoire partenaire** Pharmafield contrôle le respect par ses collaborateurs des règles légales et des process internes ainsi que ceux des laboratoires partenaires notamment en matière de RP. Nous formons l'ensemble de nos collaborateurs aux règles anticorruption et nous assurons du respect par l'ensemble des lois anticorruption. Nous avons mis en place un Code d’éthique anticorruption diffusé et disponible sur l’intranet pour tous les collaborateurs. ## Pharmacovigilance, réclamations et infomed Les collaborateurs Pharmafield respectent et appliquent les **règles légales** et les **procédures** du laboratoire pour lequel ils sont en mission, ils sont régulièrement formés aux bonnes pratiques et aux process en matière de pharmacovigilance, de réclamations qualité pharmaceutiques et de demandes d'informations scientifiques. Les déclarations de **pharmacovigilance**, de réclamations qualité pharmaceutiques et les demandes d’informations scientifiques sont enregistrées afin de pouvoir répondre aux sollicitations des laboratoires partenaires et des autorités. Pharmafield archive informatiquement et physiquement les formulaires de déclarations de pharmacovigilance, de réclamations qualité et un **archivage informatique** des formulaires de demandes d’informations scientifiques est effectif. ## SPECIALISTE DE L’ECOSYSTEME SANTE Pharmafield propose une offre complète pour l'externalisation de vos activités LEA & Transparence : • Ouverture des comptes auprès des instances ordinales • Gestion et suivi des évènements : \- Repas impromptus \- Staffs/RP \- Congrès \- Locations de stand • Déclaration auprès des instances ordinales • Publication à la transparence Pharmafield garantit et assure la conformité réglementaire ainsi que la représentation exemplaire de l'image du laboratoire. ## RGPD, loi informatique et libertés Notre **conformité au RGPD** et à la **loi Informatique et libertés** garantit : - La conformité du groupe Pharmafield à la loi informatique et libertés, - La sécurité et la fiabilité des données traitées, - Notre engagement en faveur du respect de la vie privée et des droits des personnes dont les données sont traitées. Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, pour obtenir des informations complémentaires ou exercer vos droits, veuillez contacter le DPO (délégué à la protection des données) de Pharmafield en adressant un e-mail à l’adresse : dpo@pharmafield.fr Conformément à la législation sur la protection des données actuellement en vigueur, vos données sont traitées par Pharmafield Groupe pour les finalités et les fondements décrits ci-dessous : | **FINALITÉ** | **BASE LÉGALE** | |---|---| | Mener et suivre les actions de formation, d’information et de communication par exemple pour inviter à des colloques, conférences, séminaires, débats, et conduire des études de marché, mettre en place des collaborations scientifiques ou des actions de recherche. | Notre intérêt légitime à développer et maintenir nos relations avec vous. | | Communiquer avec vous sur les nouveaux produits et les produits existants, et adapter notre communication envers vous compte tenu de votre expertise et de vos intérêts professionnels. | Notre intérêt à communiquer sur les produits que nous vous présentons. | | Gérer les contrats que nous avons avec vous et dans certains cas gérer la rémunération. | La nécessité d’exécuter notre contrat avec vous. | | Organiser, planifier des visites et des réunions médicales et pharmaceutiques (à distance et en présentiel) et gérer les réclamations et commentaires liés à la qualité de visite. | Notre intérêt à communiquer sur les produits que nous vous présentons. | | Analyse de l’adéquation compétence/mission en vue de la signature d’un contrat de prestation de service (consultant, orateur, investigateur, expert, …). | Le respect de nos obligations légales. | | Gérer les remontées d’informations concernant les effets indésirables de produits, gérer et répondre aux demandes d’information médicale. | Le respect de nos obligations légales. | | Gérer les commandes, demandes et réclamations produits pour les pharmaciens uniquement. | La nécessité d’exécuter notre contrat avec vous. | | Réaliser des statistiques. | Notre intérêt légitime à développer nos relations avec vous. | | Respecter toutes les obligations légales dont les obligations de transparence ou liées à la loi anti-cadeaux. | Le respect de nos obligations légales. | Vos données peuvent être collectées indirectement auprès de sources externes. Ces données sont relatives à votre vie professionnelle et peuvent être transmises à des sources publiques (ex : plateforme des données publiques françaises, site internet du fichier national des établissements sanitaires et sociaux) ou privées (achat de base de données auprès de prestataires). Vos données peuvent être communiquées aux personnes habilitées de Pharmafield Groupe et de ses laboratoires partenaires (Affaires médicales, Pharmacovigilance, Marketing, Qualité, Clients, Ventes, Juridiques, Informatiques), aux prestataires et sous-traitants mandatés par nos soins ou aux autorités compétentes. Pharmafield utilise les données collectées afin d’assurer la gestion de sa relation avec les professionnels de santé et répondre aux obligations de transparence. Elles seront conservées le temps nécessaire à la gestion de cette relation et, dans le cas d’un signalement de pharmacovigilance, pour une durée conforme à la réglementation en la matière. Vous, professionnels de santé, disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles, d’en demander le cas échéant la portabilité, d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles, de vous opposer à ce traitement, et de donner des directives sur le sort de vos données après votre décès. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, pour la finalité relative à la pharmacovigilance et à la transparence, vous ne disposez pas d’un droit d’opposition ou de suppression. Si vous souhaitez nous adresser une question et/ou exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : . Vous pouvez également soumettre une réclamation auprès de la CNIL ( [https://www.cnil.fr/](https://www.cnil.fr/) ) en cas de violation de vos droits. #### Liens - [Dpo@pharmafield.fr](mailto:dpo@pharmafield.fr) ## En téléchargement ### Référentiel de certification [/media/b0f753c6-5721-11f0-a595-0a54e1453775/cb5ea5a2-ab2d-11ea-8ddb-0242ac130004/0-referentiel-de-certification.pdf](/media/b0f753c6-5721-11f0-a595-0a54e1453775/cb5ea5a2-ab2d-11ea-8ddb-0242ac130004/0-referentiel-de-certification.pdf) ### Charte d’information par démarchage ou prospection visant à la promotion des médicaments [/media/b0f753c6-5721-11f0-a595-0a54e1453775/c95cbcd0-ab2d-11ea-8ec6-0242ac130004/0-charte-d-information.pdf](/media/b0f753c6-5721-11f0-a595-0a54e1453775/c95cbcd0-ab2d-11ea-8ec6-0242ac130004/0-charte-d-information.pdf) ### Certificat Pharmafield [/media/b0f753c6-5721-11f0-a595-0a54e1453775/ee48c254-bb96-11ef-8f46-0242ac120010/0-certificat-s-groupe-pharmafield-r2024.pdf](/media/b0f753c6-5721-11f0-a595-0a54e1453775/ee48c254-bb96-11ef-8f46-0242ac120010/0-certificat-s-groupe-pharmafield-r2024.pdf) ### Politique Qualité [/media/b0f753c6-5721-11f0-a595-0a54e1453775/6d5f6ec0-d992-11f0-a533-8a318d3a8d7c/0-prn-6-politique-qualite-pharmafield-groupe-v9-122025-doc.pdf](/media/b0f753c6-5721-11f0-a595-0a54e1453775/6d5f6ec0-d992-11f0-a533-8a318d3a8d7c/0-prn-6-politique-qualite-pharmafield-groupe-v9-122025-doc.pdf) ### Annexe Certificat [/media/b0f753c6-5721-11f0-a595-0a54e1453775/ee316d3e-bb96-11ef-a5aa-0242ac120010/0-annexe-de-certificat-groupe-pharmafield-r2024-docx.pdf](/media/b0f753c6-5721-11f0-a595-0a54e1453775/ee316d3e-bb96-11ef-a5aa-0242ac120010/0-annexe-de-certificat-groupe-pharmafield-r2024-docx.pdf) ### Règles de Déontologie [/media/b0f753c6-5721-11f0-a595-0a54e1453775/76d1a3a0-1bba-11f1-af7e-f29a370b0fa4/0-rdt-v7-032026-re-gles-de-de-ontologie-signed.pdf](/media/b0f753c6-5721-11f0-a595-0a54e1453775/76d1a3a0-1bba-11f1-af7e-f29a370b0fa4/0-rdt-v7-032026-re-gles-de-de-ontologie-signed.pdf) # Stratégie et Conseil (page) - url: https://www.pharmafield.fr/accompagnement/strategie-et-conseil - main: false ## Stratégie et Conseil ## *Section sans titre* ## Analyse data santé En amont de toute réflexion sur la mise en place d’un réseau de promotion ou de vente, **nous réalisons une analyse des données de santé** sur l’environnement produit et le ciblage médecin et/ou pharmacien du laboratoire partenaire. ## *Section sans titre* - Définition des gisements de prescription - Sectorisation et dimensionnement de la force de vente - Segmentation et ciblage - Traitement et analyse de données - Études de marché - Organisation des réseaux de promotion et de vente - Recueil et analyse instrumentale des données du marché de la santé - Décrypter/inventorier la prescription, la délivrance et la consommation de soins - Outils et méthodes de vision analytique pour rendre vos marchés préhensibles - Traitement statistique de fichier client pour révéler la spécificité de la cible - Études quantitatives et qualitatives ## La compréhension approfondie de l'environnement produit est la clé pour déployer une stratégie de développement efficace. **Notre expertise s'étend au-delà de l'analyse ; nous construisons avec vous une vision stratégique qui s'harmonise parfaitement avec les dynamiques du marché pharmaceutique.** ## *Section sans titre* ### Analyse et Stratégie de Développement Nous débutons par une évaluation méticuleuse de votre environnement produit, **en identifiant les opportunités et les défis uniques à votre offre.** Cette analyse est le fondement sur lequel nous bâtissons une stratégie de développement sur mesure, conçue pour **maximiser l'impact de vos produits sur le marché** ### Conseil en Stratégie d'Implantation et Politique Commerciale Notre conseil stratégique englobe **l'élaboration de stratégies d'implantation et de politiques commerciales qui favorisent une pénétration de marché optimale.** Nous vous guidons dans la mise en relation avec les leaders d'opinion, la négociation avec les grands comptes et les groupements de pharmaciens, et l'élaboration de solutions de distribution alignées sur vos objectifs commerciaux. ### Préconisations d'Actions Promotionnelles Nous allons au-delà du conseil pour vous proposer des actions promotionnelles concrètes et ciblées en officine. Notre objectif est de **transformer nos recommandations en résultats tangibles**, en augmentant la visibilité et l'accessibilité de vos produits. ## Conseils Opérationnels **Notre accompagnement opérationnel est tout aussi rigoureux :** ## *Section sans titre* - **Formation en Officine :** Nous élaborons des programmes de formation sur mesure pour les officines, assurant que les équipes soient bien informées et efficaces dans la promotion de vos produits. - **Recommandations ETMS :** Nous vous aidons à optimiser votre gestion réseau grâce à des outils de gestion avancés, adaptés à votre infrastructure. - **Formation Patients et Consommateurs :** Nous développons des formations dédiées pour éduquer les patients et les consommateurs, renforçant ainsi l'engagement et la fidélisation. - **Actions de Merchandising :** Nos stratégies de merchandising sont conçues pour maximiser l'impact en point de vente, que ce soit en libre accès ou en parapharmacies. - **Veille Concurrentielle et Benchmarking :** Nous vous tenons informés des mouvements du marché, vous permettant de rester compétitifs grâce à une veille stratégique et un benchmarking continu. ## Engagement Pharmafield Notre engagement est de vous accompagner à chaque étape avec une démarche de conseil stratégique et opérationnel qui traduit vos ambitions en succès commercial. #### Chez Pharmafield, votre vision devient notre mission. # Formulaire satisfaction candidats (page) - url: https://www.pharmafield.fr/formulaire-satisfaction-candidats - main: false ## *Section sans titre* Chargement… # Formulaire satisfaction opérations et stratégie (page) - url: https://www.pharmafield.fr/formulaire-satisfaction-operations-et-strategie - main: false ## *Section sans titre* Chargement… # Formulaire satisfaction recrutement (page) - url: https://www.pharmafield.fr/formulaire-satisfaction-recrutement - main: false ## *Section sans titre* Chargement… # Inscription newsletter (page) - url: https://www.pharmafield.fr/inscription-newsletter - main: false ## Inscription newsletter ## *Section sans titre* # Actualités (page) - url: https://www.pharmafield.fr/actualites - main: false ## Actualités ## *Section sans titre* 10 derniers # Equipes Terrain (page) - url: https://www.pharmafield.fr/accompagnement/equipes-terrain - main: false ## Equipes Terrain ## *Section sans titre* - Médicales - Scientifiques - Promotionnelles - Ventes Réseaux d'information promotionnelle et de vente :Exclusifs - Vacancy - Double compétence ## Nos réseaux d'information promotionnelle ## *Section sans titre* Pharmafield Groupe propose une mise à disposition de réseaux délégués à l’**Information promotionnelle** (médecins généralistes ciblés, médecins spécialistes, hospitaliers). Au travers de notre service ROD, nous proposons des **réseaux sur mesure** en fonction des besoins du client : exclusifs - dédiés, partagés ou vacancy management. Nous proposons aujourd’hui au travers du service ROD des réseaux « pilotes » (de 2 à 5 délégués à l’information promotionnelle) permettant aux clients d’obtenir une visibilité sur l’efficacité d’une **promotion hyper ciblée** s’adressant aux médecins spécialistes sur une période d'un an. ## Nos réseaux de vente en officine ## *Section sans titre* Spécialiste du recrutement et de la promotion en **pharmacie,** nous mettons à votre service notre expertise et notre expérience afin de définir et d’élaborer avec vous, la solution la mieux adaptée. Conseil en stratégie d’implantation et politique commerciale, nous proposons un moyen de distribution en pharmacie ou parapharmacie en relation avec vos objectifs. Nous construisons **votre réseau de délégués pharmaceutiques dédiés à la vente en pharmacie** à la suite d’une analyse précise de datas pour en définir le dimensionnement. ## Pilotage ## *Section sans titre* **Prestation globale de pilotage et de suivi de votre mission de promotion au travers de nos réseaux** ## *Section sans titre* ### **Gestion & Pilotage de mission** - Équipement : véhicule, informatique (PC / tablette), téléphonie - Support RH et gestion de frais digitalisés pour un gain de temps conséquent - CRM / CLM / RP - environnement dédié Pharmafield (OCE / Veeva / Nomadvantage) ### **Management** - Réunions de pilotage (visioconférences) hebdomadaires / mensuelles - Management de proximité - Réactivité ### **Reporting / SFE** - Data traitées en interne - Reporting sur mesure en fonction des CRM client (messages clés, objections, conformités réglementaires) - Reporting CLM (EADV) - Reporting couverture de cible, segmentation, contacts, moyenne, hors cible - Synchronisation CRM client - Planning binômes vacancy ## Mission MSL **Réseaux MSL national** - Travailler avec le partenaire sur sa définition de fonction, ses exigences vis-à-vis du MSL et le rattachement hiérarchique. - Référencer les expertises à posséder pour le MSL . - Définir les outils de feed-back et de reporting souhaités et leur périodicité. - Définir les KPI permettant de mesurer la performance du MSL :- Analyse de son activité et son apport stratégique,- Analyse de la qualité des comptes rendus et de son "KOL Management",- Définition des outils de feed-back et reporting,- Suivi de mission avec le partenaire. ## Mission Vacancy **Réseaux Vacancy** - Collaboration directe avec le partenaire sur l'opérationnel. - Vacancy manager impliqué dans le recrutement, garant des collaborateurs. - Encadrement managérial de qualité : compliance, pharmacovigilance, charte de l'information promotionnelle et référentiel de certification, formation continue. - Utilisation d'outils de pilotage (CRM...), reporting. - Elaboration de plans d'actions en adéquation avec le partenaire. - Efficacité promotionnelle (médicale ou officine). - Réseaux exclusifs (Ville, Hopital, Mixte, MSL, Pharmacie / Parapharmacie). ## La Stratégie - **Audits Personnalisés :** Nous commençons par réaliser des audits pour cerner précisément vos besoins et adapter notre solution à votre réalité. - **Définition d'Objectifs Clairs :** En utilisant notre service DATAFIELD Stratégie®, nous travaillons de concert pour établir des objectifs concrets visant à accroître vos ventes.[](https://www.pharmafield.fr/accompagnement/strategie-et-conseil) - **Consulting Stratégique :** Notre pôle consulting vous guide dans la définition de votre stratégie commerciale globale, intégrant les aspects axes "sell-in" et "sell-out". #### Liens - [Stratégie et Conseil](/accompagnement/strategie-et-conseil) ## *Section sans titre* # Officine (page) - url: https://www.pharmafield.fr/accompagnement/officine - main: false ## L'expertise de Pharmafield à l'Officine ## *Section sans titre* Dans le secteur pharmaceutique, la promotion en officine est cruciale pour le succès des laboratoires pharmaceutiques. **Pharmafield Groupe** et sa division **Pharmafield Officine** disposent d'une riche expérience et de solides partenariats à travers le monde. Découvrez comment notre expertise peut optimiser vos performances. ## Présentation de Pharmafield Pharmafield Groupe occupe **une position de premier plan sur le marché pharmaceutique en France** en sa qualité de prestataire de force de vente supplétive, avec une solide expertise et un réseau de partenaires étendu. Nous sommes fiers de collaborer avec certains des plus grands laboratoires pharmaceutiques internationaux. - **Leadership Confirmé :**Notre entreprise est reconnue dans le domaine de la **promotion en officine**, offrant des solutions innovantes et efficaces. - **Expérience Solide :**Forts d'une expérience significative, Pharmafield Officine **comprend les besoins spécifiques de l'industrie pharmaceutique** afin de toujours adapter nos services à vos particularités. - **Partenariats Étendus :**Notre réseau de partenaires s'étend au niveau mondial, nous permettant de proposer des solutions en **France métropolitaine et dans les DROM COM** mais également sur l’Europe, l’Asie et les états unis. - **Collaboration de Confiance :**Nous entretenons des relations de confiance avec **certains des plus grands laboratoires pharmaceutiques français**, en les aidant à atteindre leurs objectifs de promotion en officine. ## Notre gamme de solutions - **Stratégie et implantation :**Notre expertise stratégique ne se limite pas à une approche générique, mais à une **personnalisation minutieuse de votre stratégie** en fonction de vos besoins et de votre marché, garantissant des résultats personnalisés. - **Ciblage précis :**Grâce à notre service DATAFIELD Stratégie® SFE, nous exploitons **les données les plus récentes du secteur pour vous aider à cibler efficacement votre public**, maximisant ainsi votre retour sur investissement. - **Recrutement efficace :**Notre processus de recrutement rigoureux vise à sélectionner **des professionnels qualifiés qui s'intègrent parfaitement dans votre équipe**, optimisant ainsi les performances de votre promotion en officine. - **Opérationnel et omnicanal :**Nous adaptons des solutions performantes en déployant plusieurs leviers de vente par la mise en place de réseaux dédiés de forces de vente terrain, en synergie d'actions de télémarketing avec envoi d'emailing. ## Avantage d'une collaboration avec Pharmafield Notre expertise sectorielle réputée et nos processus depuis longtemps éprouvés sont les garants de votre succès. Vous bénéficierez d'un **contact humain**, dès le début et tout au long de la mission, assurant un **service personnalisé** d’une grande précision. Nous mettons tout en œuvre pour que notre collaboration soit non seulement efficace, mais aussi efficiente et gratifiante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner dans la réalisation de vos objectifs. ## Processus de collaboration Notre approche se déroule en deux temps afin de permettre une mise en œuvre efficace et personnalisée : ## La Stratégie - **Audits Personnalisés :** Nous commençons par réaliser des audits pour cerner précisément vos besoins et adapter notre solution à votre réalité. - **Définition d'Objectifs Clairs :** En utilisant notre service DATAFIELD Stratégie®, nous travaillons de concert pour établir des objectifs concrets visant à accroître vos ventes.[](https://www.pharmafield.fr/accompagnement/strategie-et-conseil) - **Consulting Stratégique :** Notre pôle consulting vous guide dans la définition de votre stratégie commerciale globale, intégrant les aspects axes "sell-in" et "sell-out". #### Liens - [Stratégie et Conseil](/accompagnement/strategie-et-conseil) ## Mise en Place Opérationnelle - **Déploiement de Force de Vente Supplétive :** Nous activons des équipes de vente (force de vente terrain, force de vente sédentaire…) dédiées pour exécuter votre stratégie sur le terrain. Nous mettons également en place des équipes de formateurs sur des gammes de produits OTC et médication familiale mais aussi d’animateurs en officine afin de développer votre sell-out de façon optimale. - **Synergie des Actions :** Nous favorisons la synergie entre les différents acteurs de la vente, y compris les Visiteurs Médicaux, les Délégués Pharmaceutiques, les Attachés à la Promotion du Médicament, et notre Centre d'Appels. ## L'expertise officinale de Pharmafield Ensemble, nous pouvons transformer la promotion en officine en un atout incontestable pour votre laboratoire pharmaceutique. Notre expertise réputée, notre approche personnalisée, et notre processus éprouvé nous permettent de vous accompagner dès les premières étapes de notre collaboration afin de favoriser votre succès. Prêt à renforcer votre présence en officine et à booster vos ventes ? Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de la manière dont nous pouvons personnaliser nos services pour répondre à vos besoins spécifiques. Votre succès est notre priorité, et nous sommes prêts à vous aider à atteindre de nouveaux sommets. Contactez-nous dès maintenant pour échanger sur vos objectifs et vos projets. # DROM-COM (page) - url: https://www.pharmafield.fr/accompagnement/drom-com - main: false ## DROM-COM ## Des équipes bien implantées et expérimentées **Pharmafield**, grâce à son étroit partenariat avec DOM Pharm, affirme sa présence dominante dans les DROM-COM, **devenant ainsi le partenaire privilégié du secteur de la santé sur ces territoires**. DOM Pharm incarne notre engagement envers les communautés locales, mettant en lumière la synergie entre notre réseau global et l'expertise locale. Avec des bureaux stratégiquement positionnés à Saint Gilles les Hauts à la Réunion, Pointe-à-Pitre en Guadeloupe, Fort-de-France en Martinique, et Cayenne en Guyane, nous assurons une **proximité inégalée avec nos partenaires** et le secteur médical. Notre force de vente s'étend à **plus de 60 postes du secteur pharmaceutique** en CDI, répartis dans les zones clés des Antilles, de l'Océan Indien, et du Pacifique, tous étroitement coordonnés par **cinq directeurs régionaux d'expérience.** Nos professionnels, pivots de DOM Pharm, possèdent une connaissance approfondie des acteurs de santé locaux, grâce à **une ancienneté moyenne de cinq ans au sein du réseau.** Chaque visiteur médical, **détenteur d'un diplôme reconnu et d'une carte professionnelle**, opère localement avec une expertise accrue, développée au fil des années au contact des médecins généralistes, des spécialistes, des pharmacies et des grossistes. **Equipés de véhicules de fonction et d'outils numériques adaptés**, nos délégués médicaux incarnent l'excellence et l'engagement de DOM Pharm et de Pharmafield à fournir un service sans égal afin de renforcer notre position de leader dans les DROM-COM. **En métropole au siège de Pharmafield :** - Un responsable qualité et certification - Un responsable opérationnel - Un service RH capable de gérer toutes les situations. ## Road Show Drom-Com **Organisation d'un «road show» sur l'intégralité des DROM-COM (Antilles/Réunion/Pacifique).** **Ce ROAD SHOW inclus les prestations suivantes :** • Conseils auprès des équipes siège (ventes, marketing, médical) : présentation d'une cartographie des centres majeurs (Hôpitaux, cliniques, services…) accompagnée d'une cible exhaustive prioritaire des pds à rencontrer dans l'aire thérapeutique souhaitée (prescripteurs et/ou parcours de soins). • Sélection des cibles nécessaires et impliquées dans le parcours de soins (cibles pouvant diagnostiquer/prendre en charge/accompagner le bon usage) et prise de rdvs pour la réalisation de visites F/F et/ou de réunions Professionnelles et/ou Staffs - Réunions d'échanges teams DH/DR/sièges. • Mise en place d'un agenda prévisionnel avec rdv pour une semaine de roadshow. • Accompagnement du/des délégués laboratoire par un manager sur place. • Gestion des Frais de déplacements / location de véhicules / Hébergement / Restauration. **Ce ROAD SHOW a pour objet de rencontrer tous les acteurs de santé et professionnels de santé impliqués dans les différents parcours de soins sur les territoires d'outre-mer** ## *Section sans titre* **NOS ENGAGEMENTS :** • DOM PHARM apportera son conseil et son assistance dans le cadre de la réalisation des Prestations. • DOM PHARM garantie l'exécution de la législation et réglementations applicables, aux règles déontologiques et codes de conduite applicables. **FONCTIONNEMENT / MANAGEMENT :** Les Prestations sont réalisées par DOM PHARM sous la coordination opérationnelle du laboratoire. Support accompagnement d'un directeur régional sur place. Management Siege métropole par la direction de DOM PHARM. **LA SOLUTION « CONTRAT CADRE » :** **Inclus toutes les prestations du ROAD SHOW + un accompagnement, conseil et veille sur secteurs DROM-COM Guadeloupe/Martinique/Réunion/Pacifique) sur une année complète :** • MAJ des acteurs du parcours de soins (cibles diagnostic, prise en charge et bon usage, suivi patients). • Concurrence, approved emails : \- Prise de rdv teams pour les équipes du laboratoire : - promotionnel produit - préparation RP/Staff - Médical, logistique - Suivi patient, bon usage • Coordinations mensuelles ## La Stratégie - **Audits Personnalisés :** Nous commençons par réaliser des audits pour cerner précisément vos besoins et adapter notre solution à votre réalité. - **Définition d'Objectifs Clairs :** En utilisant notre service DATAFIELD Stratégie®, nous travaillons de concert pour établir des objectifs concrets visant à accroître vos ventes.[](https://www.pharmafield.fr/accompagnement/strategie-et-conseil) - **Consulting Stratégique :** Notre pôle consulting vous guide dans la définition de votre stratégie commerciale globale, intégrant les aspects axes "sell-in" et "sell-out". #### Liens - [Stratégie et Conseil](/accompagnement/strategie-et-conseil) ## *Section sans titre* # Call center (page) - url: https://www.pharmafield.fr/accompagnement/call-center - main: false ## Call Center Optimisez Votre Productivité Commerciale## *Section sans titre* **Notre Call Center est équipé de plus de 70 positions basées en France,** **spécialisé dans la vente en officine** **pour les laboratoires pharmaceutiques.** ## Pourquoi choisir Pharmafield Call Center ? Dans l'univers exigeant de l'industrie pharmaceutique, maintenir une présence solide sur le terrain est essentiel pour entretenir des relations durables avec les pharmaciens et assurer le succès continu de votre laboratoire. Cependant, les absences ponctuelles et impromptues des délégués pharmaceutiques peuvent créer des secteurs non couverts, entraînant une baisse de productivité et laissant des opportunités en suspens. **L'expertise de Pharmafield Call Center se traduit par une solution à la fois réactive et efficace.** **Nous sommes fiers de vous offrir :** ## RAPIDITÉ OPÉRATIONNELLE Grâce à notre maîtrise du processus, nous pouvons déployer votre campagne d'appels en seulement une semaine, garantissant une réaction rapide face aux besoins imprévus. ## FLEXIBILITÉ ET ADAPTATION Nous comprenons que chaque situation est unique. C'est pourquoi nous vous offrons la liberté de définir la durée de la mission selon vos besoins spécifiques. ## INTERVENTION IMMÉDIATE Dès qu'un secteur vacant se présente, notre équipe est prête à agir pour garantir une continuité sans interruption dans la relation avec vos pharmaciens clients. ## Notre avantage concurrentiel ### Localisation Avec nos 70 positions d'appels implantées en France, notre communication fluide assure une relation solide avec les clients pharmaciens. ### Expertise Pharmaceutique Forts de notre expérience variée dans l'industrie, couvrant les médicaments OTC, les génériques et les produits parapharmaceutiques nous comprenons les nuances spécifiques du secteur. ### Équipes Sédentaires Nos professionnels hautement qualifiés, spécialement formés à la relation clients par téléphone dans le domaine de la santé, établissent des connexions de confiance avec les pharmaciens, tout en comprenant les défis spécifiques de l'industrie. # Digital (page) - url: https://www.pharmafield.fr/accompagnement/digital - main: false ## Digital - SFE ## Une expertise humaine dans un univers digital - Face - Face : promotion impactante via tablette - 100% digital : plateforme digitale 100% à distance (délégué sédentaire) - Hybride : Face - Face + Plateforme digitale - Call center - Mise à disposition et gestion de réseaux digitaux opérationnels - Information promotionnelle médicale et pharmaceutique - Domaine hospitalier / spécialiste / généraliste / officinale - Accompagnement stratégique ## 3 solutions pour optimiser la performance ### 100% DIGITAL - Maintien ou augmentation de part de voix - Pression de contacts à coûts optimisés - Accroître et maintenir la satisfaction de tous les clients - Mix promotionnel continu - Réduction du coût / contact - Optimisation marketing **CIBLE : Spécialiste / Hospitalier / Généraliste** ### HYBRIDE : MULTICANAL - Gestion organisationnelle Face - Face / Digital - Mailing / e-mailing / webinar / téléphone / e-detailing - Ciblage multidimensionnel - Calibrage de contenu VS outils - Modélisation du plan de visite - Développement relationnel médecin **CIBLE : Spécialiste / Hospitalier / Généraliste** ### CALL CENTER - Continuité commerciale - Formation / information / vente / évaluation / mesure - Promotion / vente spontanée - Gestion des secteurs vacants - Implantation / réassorts produits - 3 degrés d’actions selon la mission **CIBLE : Spécialiste / Généraliste / Pharmacie** ### Optimisez vos performances commerciales avec notre pôle SFE #### *Section sans titre* Dans notre quête constante d'amélioration de l'efficacité digitale des laboratoires pharmaceutiques, Pharmafield met en avant son expertise en Sales Force Effectiveness (SFE). Avec l'appui de notre équipe dédiée, nous proposons une approche tripartite unique pour dynamiser la performance de votre force de vente grâce au digital. **Stratégie commerciale adaptée à vos besoins :** À partir d'une analyse stratégique rigoureuse, notre équipe, soutenue par notre entité DataField, élabore des stratégies commerciales personnalisées. Nous définissons des ciblages précis, évaluons la volumétrie des réseaux et optimisons la sectorisation afin de consolider votre position sur le marché. **Expertise CRM :** Nous conseillons et accompagnons nos partenaires dans le choix et le déploiement du CRM le plus adapté à leurs besoins. Grâce à notre maîtrise des systèmes CRM, comme Salesforce, nous proposons des solutions sur mesure qui optimisent la gestion des campagnes et renforcent la relation client. **Rapports d'activité et analyses de données :** Un pilier central de notre démarche SFE est la production de rapports d'activité détaillés et d'analyses de données. Ces informations essentielles permettent à nos clients de mesurer l'efficacité de leur réseau de vente et d'ajuster leurs stratégies commerciales pour atteindre une performance optimale. ## La Stratégie - **Audits Personnalisés :** Nous commençons par réaliser des audits pour cerner précisément vos besoins et adapter notre solution à votre réalité. - **Définition d'Objectifs Clairs :** En utilisant notre service DATAFIELD Stratégie®, nous travaillons de concert pour établir des objectifs concrets visant à accroître vos ventes.[](https://www.pharmafield.fr/accompagnement/strategie-et-conseil) - **Consulting Stratégique :** Notre pôle consulting vous guide dans la définition de votre stratégie commerciale globale, intégrant les aspects axes "sell-in" et "sell-out". #### Liens - [Stratégie et Conseil](/accompagnement/strategie-et-conseil) ## *Section sans titre* # Engagement RSE (page) - url: https://www.pharmafield.fr/engagement-rse - main: false ## Pharmafield et la RSE : Pour un futur durable, ensemble. #### Liens ## RSE, une priorité dans le secteur pharmaceutique ## *Section sans titre* - Dans un monde où les enjeux sociétaux et environnementaux redéfinissent les priorités, Pharmafield s’engage avec conviction. Découvrez notre démarche RSE, une vision ancrée dans l’éthique, la durabilité et l’innovation, pour un impact positif sur nos collaborateurs, nos partenaires, et la société. - Dans un environnement en constante évolution, les attentes en matière de responsabilité sociétale et environnementale n’ont jamais été aussi fortes. Partenaires, laboratoires et professionnels de santé cherchent aujourd’hui des entreprises capables de concilier performance économique, éthique et durabilité. - Chez Pharmafield, nous croyons que le progrès véritable repose sur une vision équilibrée : agir de manière responsable tout en valorisant l’humain, l’innovation et la planète. C’est pourquoi nous avons défini une charte RSE ambitieuse, ancrée dans notre philosophie **« Valeur Humaine Augmentée© »**, pour transformer ces convictions en actions concrètes. ## *Section sans titre* - ### **Un engagement pour l’avenir :** Réduire notre impact environnemental et promouvoir des pratiques durables. - ### **L’humain au cœur :** Soutenir nos collaborateurs à chaque étape de leur parcours professionnel. - ### **Un impact tangible :** Soutenir des projets innovants et sociétaux qui font la différence. ## *Section sans titre* ## Nos trois piliers pour un impact concret ### **Engagement Environnemental** #### Réduire notre impact écologique - **Consommation responsable :** Suppression des impressions papier depuis 2017 et partenariats pour le recyclage de matériel et de capsules. - **Mobilité durable :** Covoiturage, remboursement des frais de transport, et flotte de véhicules à faible émission de CO2. - **Recyclage et tri :** Collecte des plastiques, électroniques, piles et autres déchets en partenariat avec des acteurs engagés. ### **Valorisation de l’Humain** #### L'humain au centre de tout - **Formation et diversité :** Nous promouvons l’égalité des chances et la richesse des profils grâce à des formations dédiées et une lutte active contre les discriminations. - **Accompagnement professionnel :** De la reconversion à la création d’entreprise, nous soutenons nos collaborateurs pour qu’ils deviennent acteurs de leur avenir. - **Bien-être au travail :** Télétravail, séminaires de cohésion et initiatives santé (corbeilles de fruits bio) renforcent un environnement épanouissant. ### **Soutien Sociétal et Innovation** #### Investir pour un monde meilleur - **Mécénat :** Partenariats avec des initiatives telles qu’Imagine for Margo ou des projets éducatifs au Cambodge avec 48 couleurs (Utiliser 48 couleurs comme visuel pour la colonne) - **Innovation santé :** Soutien à des technologies de pointe, comme les dispositifs en réalité virtuelle ou les peintures bactéricides, pour améliorer le quotidien des professionnels et des patients. - **Engagement local :** Contribution active à des projets favorisant l’économie locale et le bien-être communautaire. ## Certification EcoVadis #### Liens - [Une reconnaissance de nos engagements](https://ecovadis.com/fr/) ## *Section sans titre* Annuellement, nos actions RSE sont mesurées, évaluées et reconnues. La certification **EcoVadis**, référence mondiale en matière de responsabilité sociétale des entreprises, atteste de notre implication dans les domaines éthique, social et environnemental. - **Score 2026 de 77/100 :** Ce résultat reflète notre rigueur et notre engagement à intégrer la durabilité dans toutes nos activités. - **Distinction “Silver” :** Cette reconnaissance place Pharmafield parmi les 15% des entreprises les mieux notées par EcoVadis. - **Un gage de transparence :** Grâce à cette évaluation, nos partenaires et clients peuvent avoir confiance en notre démarche responsable et durable. - **Pourquoi cette certification est importante :** - Elle met en lumière nos efforts pour réduire notre impact environnemental, valoriser nos collaborateurs et adopter des pratiques éthiques.- Elle guide nos actions pour viser des standards toujours plus élevés. ## *Section sans titre* ## Initiatives Concrètes ## *Section sans titre* **Nous croyons fermement que les grands changements naissent de petites actions répétées chaque jour.** **Nos engagements se traduisent par des initiatives concrètes et mesurables qui impactent positivement nos collaborateurs, nos partenaires et l’environnement.** ## *Section sans titre* ### **Bien-être et valorisation des collaborateurs** **• Formation continue :** Des programmes adaptés pour développer les compétences et promouvoir l’égalité des chances. **• Qualité de vie au travail :** Corbeilles de fruits bio locales, séminaires de cohésion, et adoption généralisée du télétravail pour allier performance et bien-être. **• Accompagnement personnalisé :** Soutien aux reconversions professionnelles et aux projets individuels. ### **Réduction de l'empreinte écologique** **• Consommation responsable** - Suppression des impressions papier pour les présentations commerciales.- Partenariats pour le recyclage (cartouches, capsules de café, électroniques). **• Mobilité verte :** Une flotte de véhicules à faible émission de CO2 et des incitations au covoiturage et aux transports en commun. **• Recyclage :** Collecte de plastiques, déchets électroniques, piles et autres matériaux grâce à des partenaires comme VALO et Les Bouchons d’Amour. ### **Soutien international à des causes sociétales** **• Projets éducatifs et solidaires :** Soutien à l’éducation au Cambodge via 48 Couleurs et financement de recherches sur le cancer pédiatrique avec Imagine for Margo. **• Partenariats technologiques :** Collaboration avec KineQuantum pour la rééducation en réalité virtuelle, et MétalSkin pour des solutions bactéricides. **• Mécénat universitaire :** Partenariat avec l’Université de Médecine de Montpellier, un symbole d’excellence historique et avec le GEMS, école des métiers de la santé en France. (Lien vers article GEMS) # Emplois (page) - url: https://www.pharmafield.fr/emplois - main: false ## Emplois ## *Section sans titre* Ce sont plus de vingt années d’expérience dans le recrutement en milieu pharmaceutique qui nous font nous positionner aujourd’hui comme un partenaire de référence pour le conseil en recrutement et RH. Placer le salarié idéal au poste le plus adapté à ses compétences est une mission que nous relevons au quotidien pour l’industrie de la santé. Contactez-nous dès lors que vous recherchez : # Réseau (page) - url: https://www.pharmafield.fr/reseau - main: false ## Réseau ## *Section sans titre* En tant qu'experts de la gestion de réseaux promotionnels, nous comprenons que chaque entreprise a des besoins et des objectifs spécifiques. Nous ne proposons donc pas une solution unique, mais plutôt une solution ciblée et différenciée pour répondre aux besoins de chaque entreprise. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la promotion en pharmacie et parapharmacie, ce qui nous donne une expertise et une expérience inégalées dans ce domaine. Vous êtes au bon endroit dès lors que vous recherchez : # Formulaire satisfaction (page) - url: https://www.pharmafield.fr/formulaire - main: false ## *Section sans titre* Chargement… # Formulaire satisfaction qualité & réglementaire (page) - url: https://www.pharmafield.fr/formulaire-satisfaction-qualite-et-reglementaire - main: false ## *Section sans titre* Chargement… # International (page) - url: https://www.pharmafield.fr/international - main: false ## Pharmafield International Footprint ## *Section sans titre* #### PHARMAFIELD offers its services internationally through our partner **INIZIO**.Pharmafield groupe exclusively represents **INIZIO** in France.We adhere to an international quality charter and a market-leading level of service.Our outcomes speak to the expertise and effectiveness of our programs. ## Our full suite of connected expertise ## *Section sans titre* ### Delivering on the power of medical Creating compelling content to achieve outcomes that matter. [https://inizio.com/](https://inizio.com/) ### From science to strategy Creating long term value for patients through end-to-end advisory services. [https://inizio.com/capabilities/advisory/](https://inizio.com/capabilities/advisory/) ## *Section sans titre* ### Health communication more human Global brand, experience and communication platform. [https://inizio.com/](https://inizio.com/) ### Commercialization and strategic engagement Creating personalized experiences that deliver improved treatment outcomes. [https://inizioengage.com/fr/](https://inizioengage.com/fr/) ## We use our global expertise with your local knowledge ## *Section sans titre* ## **35** #### We have offices in 35 countries ## **50+** #### We deliver services in over 50 countries # Fieldia (page) - url: https://www.pharmafield.fr/fieldia - main: false ## FIELDIA L'intelligence artificielle au service des collaborateurs Pharmafield Comprendre les usages de l'IA, expérimenter en toute confiance et adopter les bons réflexes pour gagner du temps au quotidien, sans jamais remplacer l'expertise humaine. #### Liens - [Découvrir FIELDIA](/fieldia#section-1baf7a3-o) - [Accéder aux ressources](#) ## *Section sans titre* ### IA accessible ### Utilisation responsable ### Apprentissage progressif ### Pensé pour les équipes terrain et siège ## Pourquoi FIELDIA ? L'intelligence artificielle ouvre de nouvelles possibilités, mais elle soulève aussi de nombreuses questions. FIELDIA accompagne les collaborateurs pour transformer cette innovation en un véritable levier du quotidien, avec méthode, discernement et confiance. ### L'IA évolue rapidement Les outils se multiplient et les usages évoluent en permanence. Il n'est pas toujours simple de savoir par où commencer ni lesquels utiliser selon son besoin. ### Gagner du temps Rédiger, synthétiser, reformuler, organiser ses idées... L'IA peut faire gagner un temps précieux lorsqu'elle est utilisée de manière adaptée. ### Utiliser l'IA en confiance Les réponses générées doivent être comprises, vérifiées et utilisées dans le respect de la confidentialité, des bonnes pratiques et des exigences métier. ### Développer les compétences L'objectif n'est pas de remplacer l'expertise humaine, mais d'aider chacun à enrichir ses pratiques et à monter progressivement en compétence sur les usages de l'IA. ## FIELDIA, un accompagnement avant tout FIELDIA n'est pas un outil supplémentaire. C'est une démarche d'accompagnement conçue pour aider les équipes Pharmafield à découvrir l'intelligence artificielle, expérimenter des usages concrets et adopter progressivement les bons réflexes professionnels. Chaque étape privilégie l'apprentissage, l'esprit critique et la sécurité des pratiques. ## Des usages concrets, pour des besoins réels FIELDIA accompagne les collaborateurs dans des situations rencontrées chaque jour. L'objectif n'est pas de faire "plus d'IA", mais de travailler plus efficacement, tout en conservant un regard critique sur les résultats obtenus. ### Rédiger plus facilement Préparer un e-mail, reformuler un texte, améliorer une présentation ou structurer un document en quelques minutes. ### Synthétiser une information Résumer un document, identifier les points essentiels ou produire une synthèse claire à partir d'un contenu plus long. ### Trouver les bons mots Adapter le ton d'un message, clarifier une explication ou préparer une communication destinée à différents publics. ### Structurer ses idées Organiser une réflexion, préparer une réunion, construire un plan ou transformer des notes en contenu exploitable. ### Choisir le bon outil Identifier l'outil d'IA le plus adapté selon l'objectif recherché, sans perdre de temps à multiplier les essais. ### Adopter les bons réflexes Savoir quand utiliser l'IA, quand vérifier une réponse et quand l'expertise humaine reste indispensable. ## Une approche progressive Avec FIELDIA, chacun avance à son rythme. Les premiers usages portent sur des situations simples et concrètes, avant d'explorer progressivement de nouvelles possibilités lorsque les pratiques sont maîtrisées. ### 1. Comprendre Découvrir les possibilités offertes par l'intelligence artificielle. ### 2. Expérimenter Tester des usages simples dans un cadre sécurisé. ### 3. Adopter Intégrer progressivement les bonnes pratiques dans son quotidien professionnel. ## L'IA est un outil. Le discernement reste humain. FIELDIA encourage une utilisation responsable de l'intelligence artificielle. Chaque contenu, chaque recommandation et chaque expérimentation s'appuient sur quelques principes simples qui permettent d'utiliser l'IA avec efficacité et confiance. ### Commencer par le besoin Avant d'utiliser un outil d'IA, il est essentiel de définir clairement ce que l'on cherche à accomplir : rédiger, résumer, reformuler, organiser ou rechercher une information. ### Donner le bon contexte Une demande précise produit généralement un meilleur résultat. Préciser le public visé, le ton attendu, le niveau de détail ou le format souhaité permet d'obtenir une réponse plus pertinente. ### Vérifier avant d'utiliser Les réponses générées par l'IA doivent toujours être relues, confrontées aux connaissances métier et validées avant toute diffusion ou prise de décision. ### Protéger les informations Les données sensibles, confidentielles ou personnelles ne doivent jamais être partagées dans un outil d'IA en dehors du cadre défini par Pharmafield et des règles en vigueur.